to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde saat 17:44’te Papara card ile dijital İstanbul kartıma 52 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar İstanbul kartıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor.
Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana İstanbul kartın hatalı olduğu ve paranın Papara’dan çıkmış olduğu belirtildi. Ancak sorun halen çözülmedi ve yüklediğim tutar kartıma yansımadı. İşleme ait dekontu da destek olarak ilettim.
İşlemin bir an önce tamamlanarak 52 TL’nin dijital İstanbul kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
9 Eylül 2024 tarihinde saat 09:05’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Papara kartımla öğrenci İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. 5...
1 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 500 TL’lik iki ayrı yükleme işlemi yaptım. İşlemlerden biri başarılı şekilde kartıma geçti, ancak diğer yükleme bakiyem karta aktarılmadı. Geçmeyen yükleme için dekontum mevcut, herhangi bir hata mesajı da almadım. Konu ile ilgili müşteri hiz...
4 Eylül sabahı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital anonim kartıma toplamda dört kez para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlk yüklememi saat 07:30’da, son yüklememi ise 08:15’te yaptım. Ödeme için Akbank banka kartımı kullandım. Ancak bu işlemlerden sadece bir tanesi dijital kartıma yansı...
Merhaba, 05/09/2023 tarihinde saat 16.26'da İstanbul Kart'ıma 500 TL yüklemek için işlem yaptım ancak talimat oluşturmadı. Para banka hesabımdan da çekilmiş olarak görünüyor ancak İstanbul Kart'ıma herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Bu hususta banka ile iletişime geçtiğimde sorunun kendilerinden ka...
08 Ekim saat 14.14’te Dijital İstanbulkart’ım üzerinden iOS telefon uygulaması ile yaptığım bir işlemde, hesabımdan 17,92 TL tutarında iki kez para çekildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
Yorumlar