to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 Aralık civarında anne kartımı kaybettim ve aynı gün içinde hemen kayıp ilanı verdim. Hemen ardından da dakikalar içinde yeni kart başvurusunda bulundum. Birkaç gün içinde yeni kartım elime ulaştı.
20 Aralık’ta yeni gelen kartımı kullanmaya başladığımda kartın “geçersiz” olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen 152’yi aradım. Görüşmede, kartım iptal olmasına rağmen usulsüz kullanım yapıldığı ve bu nedenle karta ceza yansıtıldığı, ayrıca bu kartı artık kullanmamam ve yeniden yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi.
Ben kartımı kaybeder etmez hem kayıp ilanı vererek hem de dakikalar içinde yeni kart başvurusu yaparak üzerime düşen her şeyi zamanında yerine getirdim. Buna rağmen, kart iptal edilmiş olmasına karşın ortaya çıkan usulsüz kullanımdan dolayı cezayı benim ödemem istenmesini tamamen haksız buluyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, adıma yansıtılan bu haksız cezanın tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde anne kartımı kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden hemen iptal ettirdim. Kartımın iptal edilmesine rağmen, yeni kart başvurusu yapmak istediğimde sistemde 21.300 TL tutarında bir ceza ile karşılaştım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir ödeme yapmadım. Kartım kayb...
22.09.2025 tarihinde İstanbul anne kartımı kaybettim. Ertesi gün durumu fark edip hemen 153 hattını arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak 153’ü aradığımda, kartı kaybetmem nedeniyle 2750 TL civarında usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını öğrendim. Bu ceza ile ilgili herhangi bir SMS veya e-posta b...
Oğlum ilk kez indirimli İstanbulkart kullanmaya başladığı gün kartını kaybetti. Aynı gün 153’ü arayarak kartı iptal ettirdik ve yeni kart başvurusu yaptık. Yeni gelen öğrenci kartına 28 Ekim tarihinde abonman yüklemesi yaptık ve bu abonmanın da yarın bitecek şekilde tanımlandığını biliyorduk. Oğlum ...
İstanbulkart'ımı 23.11.2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün akşam saat 17.00–18.00 civarında Alo 153 hattını arayarak kartımı kayıp olarak bildirip kapattırdım. Buna rağmen, tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2800 TL tutarında ceza yansıtıldığını, yeni kart çıkartma işlemi yapmak isterken öğre...
Anne kartımı birkaç defa kullandıktan sonra kaybettiğimi eve geldikten sonra fark edebildim. Çocuğum nedeniyle dikkatim dağılmıştı. 153'ü aradığımda bana usulsüz kullanım olduğunu ve bunun bir cezasının bulunduğunu söylediler. Ben bu cezayı ödedim çünkü karta ihtiyacım vardı. Daha sonra çantamı tekr...
Yorumlar