to read complaints and reviews, or file yours. 
1-6940**4147 numaralı başvurumun sonuçlanmasına ithafen…
2,5 hafta sonucunda verdiğiniz cevap beni tatmin etmediği için tekrar mesaj yazmak durumundayım. İptal edip etmediğimi bile hatırlamıyorum ben bu kartımı. Eğer belirttiğiniz tarihte kapandıysa kartım, daha sonrasında ben bunu nasıl kullanabildim? Herhangi bir aktive işlemi yapamıyorsanız, benim dijital hesabımda gözüken parama ne olacak merak etmekteyim.
Mantıken paramı öyle veya böyle geri alabilmem gerekiyor.
Aşağıya ekran görüntülerini ekleyeceğim yaşadığım soruna dair. Zahmet olmazsa birkaç cümleyle açıklayıcı bir şekilde durumu nasıl çözebileceğimi anlatabilir misiniz? İstanbulkart mobil uygulamasından en ufak bir işlem dahi yapamıyorum. “Hesap blokeli! ” uyarısı alıyorum. Eğer bu durum kartım kapandığı için yaşanmaktaysa içerideki para çöpe mi gitti demek oluyor? Sanal İstanbulkart Plus’a uygulama üzerinden başvuru yapamıyorum. Hesabıma para yatıramıyorum, IBAN’a para gönderemiyorum, bu para bu dijital hesapta sıkışmış durumda. Sürekli aynı hatayı almaktayım. İçeride bulunan miktarların iade olmasını istiyorum.
Ali Baki c**
T. C. 3299**546
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma, İstanbulkart uygulaması üzerinden toplam 7.000 TL yükleme yaptım. Kartımla birkaç alışveriş işlemi gerçekleştirdim ve bazı işlemler iptal edilerek tutar tekrar kartıma iade edildi. Bugün sabah market alışverişi yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğunu öğrendi...
İstanbulkart mobil uygulamasında hesabıma para gönderirken “bu hesap blokeli” uyarısı ile karşılaştım ve şu anda kimse bana para gönderemiyor. Dün işlem kısıtlaması nedeniyle işlem yapamamıştım, bugün ise hesabıma doğrudan bloke konmuş. Hesabımda 15.000 TL bakiye var ve hiçbir şekilde işlem yapamıyo...
5 Kasım 2025 tarihinden bu yana tam İstanbulkart hesabım blokeli durumda. Kartımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem kartı hem de mobil uygulamayı kullanmaya çalıştığımda “Hesap blokeli” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Alo153 hattını arayarak başvuru yaptım fakat herhan...
04.10.2025 Cumartesi günü, resmi İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek isterken iki kez hata aldım. İlk denememde işlem gerçekleşmedi, ikinci kez denediğimde de aynı şekilde error kodu ile karşılaştım. Buna rağmen kredi kartımdan (son dört hanesi: 5017) iki kez 501...
İstanbulkart Mobil uygulamasında kullandığım sanal İstanbulkart hesabım yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Blokenin neden uygulandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabımda olağan dışı bir işlem de gerçekleşmedi. Bu nedenle toplu taşıma kullanamıyor, karta para yükleyemiyor ve kartı hiç...
Yorumlar