Digiturk Kutulu Üyelik Başvurumda İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Digiturk’ten kutulu üyelik başlatmak istiyorum, ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Pazartesi gününden bu yana sürekli talep oluşturuyorum; fakat satın alma için doğrudan arayabileceğim bir numara olmadığı için sadece geri dönüş beklemek zorunda kalıyorum.

Şu ana kadar yalnızca bir kez arandım, onda da telefonum 5 saniye bile çalmadan çağrı sonlandırıldı. Daha sonra tekrar arandığımda ise telefonu açmama rağmen hiçbir şey söylemeden yüzüme kapatıldı ve yeniden geri dönüş yapılmadı. Hizmet almak isteyen taraf ben olmama rağmen, sanki ben onlara bir şey satmaya çalışıyormuşum gibi her gün yeniden talep oluşturmak zorunda kalıyorum.

Kutulu üyelik için tarafıma kesin ve net bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sorunu ve mağduriyetim nedeniyle üyelik ücretinde indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin ve hatalı iletişimin bedelinin bana yansıtılmadan, başvurduğum koşullardan ve indirimli şekilde üyeliğimin başlatılmasını istiyorum.