to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten kutulu üyelik başlatmak istiyorum, ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Pazartesi gününden bu yana sürekli talep oluşturuyorum; fakat satın alma için doğrudan arayabileceğim bir numara olmadığı için sadece geri dönüş beklemek zorunda kalıyorum.
Şu ana kadar yalnızca bir kez arandım, onda da telefonum 5 saniye bile çalmadan çağrı sonlandırıldı. Daha sonra tekrar arandığımda ise telefonu açmama rağmen hiçbir şey söylemeden yüzüme kapatıldı ve yeniden geri dönüş yapılmadı. Hizmet almak isteyen taraf ben olmama rağmen, sanki ben onlara bir şey satmaya çalışıyormuşum gibi her gün yeniden talep oluşturmak zorunda kalıyorum.
Kutulu üyelik için tarafıma kesin ve net bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sorunu ve mağduriyetim nedeniyle üyelik ücretinde indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin ve hatalı iletişimin bedelinin bana yansıtılmadan, başvurduğum koşullardan ve indirimli şekilde üyeliğimin başlatılmasını istiyorum.
Digiturk dijital üyeliğimi Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak feshettim ve o ayki faturamı da ödedim. Üyeliğim standart aylık üyelikti, herhangi bir taahhüt ya da ek hizmet içermiyordu. Buna rağmen Ekim ve Kasım ayları için toplam 1.490 TL tutarında fatura gönderildi. Hiçbir paket satın alma...
Cuma gününden beri Digiturk’ten yeni üyelik başvurusu yapmak için defalarca form doldurmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Telefon numaram daha önce babamın adına olan üyeliğe kayıtlı olduğu için sistemden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görü...
Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün içerisinde toplam 5 defa aramama rağmen, her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, çağrım direkt olarak sesli yanıt sisteminde kalıyor ve ilerleyem...
Digiturk’ü yalnızca bilgi almak amacıyla aradım ve paketler hakkında görüşmek istedim. Görüşme sırasında T.C. Kimlik numaram dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi paylaştım, ancak paket almak konusunda kararsız olduğum için görevliye yaklaşık yarım saat sonra tekrar aranmak istediğimi belirttim. Bu ...
1 Temmuz’da Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca arandım ve sadece internet istediğimi belirtmeme rağmen, TV hizmetinin hediye olduğu söylendi. Aynı gün internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen yalnızca TV kutusu kurulumu yapıldı, internet kurulumu yapılmadı. 3 T...
Yorumlar