to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. 1 hafta önce dijital kartımdan mavi kartıma para aktarma yapmak istedim. Önce hesap onayı istedi. Tüm bilgileri girdiğim halde uygulama ilk ekranda donuk kalıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve yine aynı.
Daha sonra tekrar denedim ve bu böylece sürdü gitti. 153 İstanbulkart müşteri temsilcisini aradım ve bana e-devlet kare kodu çıktısı ve kimlik fotokopisi alıp Belbim'e gitmemi söylediler. Bu çağda olacak iş değil. Yapay zeka ve teknoloji çağındayız ve bize neler yaşatıyorlar. Ben bunun için mi oy verdim, anlamadım. Yazıklar olsun.
İstanbul kart uygulamasında ki paramı ne ibana çekebiliyorum ne de karta transfer yapabiliyorum. Hesap onayı istiyor. Adımları yaptığımda kimlik resimlerinden sonra sürekli hata veriyor. Kendi kartıma ya da ibana İstanbul kart dijital kartımdan transfer yapmak istediğim zaman seni daha yakından tanı...
Dün İstanbulkart uygulamasını yükledim ve dijital hesaba bir bakiye aktardım. Bu bakiyeyi tekrar banka hesabıma aktarmak istediğim zaman ise hesabı onaylamamı istedi. Tüm adımları tamamladıktan sonra en son sistemde bir hata oluştu tekrar deneyiniz hatasını aldım. Neredeyse 20den fazla kez denememe ...
Bu sabah akbili telefonumdan doldurmak istedim, İstanbulkart uygulaması üzerinden. Yanlışlıkla dijital hesabıma para aktarmışım. Parayı İstanbul Kart'ıma aktarmak istediğimde hesabını doğrula diye kısım çıkıyor, bütün bilgileri eksiksiz giriyorum her seferinde hata veriyor, ve bunu defalarca denedim...
Dijital kartımı kullanamıyorum. Defalarca aradım 153'ü silip yükleyin diyorlar fakat yaptım olmuyor. Başka bir çözüm sunmuyorlar. 3 defa farklı zamanlarda talepte bulundum ama olmuyor. Değişmeyen tek şey cevapsız ve ilgisiz kalmam. Sonuncusunda yüzüme telefon kapatıldı. Yüz yüze bir merkeze gitmek ...
İstanbulkart uygulamasından hesabımı doğrulamaya çalışıyorum. Kimlik ön ve arka yüzünü yüklüyorum, her defasında 'Sistemde hata oluştu, tekrar deneyiniz' uyarısı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, olmuyor. 153 çağrı merkezini aradım, çözüm merkezine gitmemi söylediler. Çözüm merke...
Yorumlar