to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart uygulamasından hesabımı doğrulamaya çalışıyorum. Kimlik ön ve arka yüzünü yüklüyorum, her defasında 'Sistemde hata oluştu, tekrar deneyiniz' uyarısı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, olmuyor. 153 çağrı merkezini aradım, çözüm merkezine gitmemi söylediler. Çözüm merkezine gittim, ikametgah adresi çıktısı ve kimlik fotokopisi istediler. Ve yakın çevrede fotokopi ve çıktı alabileceğim yer olmadığı için geri dönmek zorunda kaldım. 153'teki temsilci hanımefendi kimlik fotokopiniz ve ikametgah çıktınız ile birlikte gidin demedi. Vatandaşı bilgilendirmek bu kadar mı zor?
İstanbulkart uygulamasından hesabımı doğrulamaya çalışıyorum. Kimlik ön arka yüzünü yüklüyorum her defasında sistemde hata oluştu tekrar deneyiniz uyarısı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim olmuyor. 153 çağrı merkezini aradım çözüm merkezine gitmemi söylediler.cozum merkezine gittim ikametgah adresi çıktısı ve kimlik fotokopisi istediler. Ve yakın çevrede fotokopi ve çıktı alabileceğim yer olmadığı için geri dönmek zorunda kaldım. 153 teki temsilci Hanımefendi kimlik fotokopiniz ve ikametgah çıktınız ile birlikte gidin demedi. Vatandaşı bilgilendirmek bu kadar mı zor?
İstanbulkart hesap onaylama işlemi için kimlik tarama yapamıyorum, kimliği okumuyor. 153 çözüm noktasında da yapamadılar. Size talep bıraktım, 1-63142464539 numaralı başvuruma "sistemsel bir sorun olmadığına tespit edilmiştir. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra deneyin" içeriğiyle cevap verdiniz. ...
İstanbul sanal kart çıkardım fakat kullanamıyorum. Hesap onayı istiyor, hesap onayında da kimliğin arka kısmını okuyor fakat sistemsel bir hata oluştu diyor. Müşteri hizmetlerini aradığım da tekrar silip yükleyin, deneyin dediler. Denedim fakat tekrar aynı hatayı aldım. Müşteri hizmetleri ise aynı h...
İstanbulkart dijital hesap onayı için tüm gerekli her şeyi eksiksiz yapıyorum. Kimlik doğruladıktan sonra hata verip 'Daha sonra tekrar deneyin' diyor. Siz ne işe yararsınız ey İBB? Düzeltin şu hataları! 153'ü aradığımda bana İstanbulkart Çözüm Merkezi'ne git deyip yardımcı bile olmuyorlar.
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında gereksiz ve aşırı kişisel bilgi istenmesinden dolayı rahatsızlık duyuyorum. Adres, maaş bilgisi, iş yeri bilgisi ve yüz tanıma gibi detaylı bilgiler talep ediliyor. Bankalarda dahi bu kadar bilgi istenmezken, İstanbulkart için bu kad...
İstanbulkart öğrenci başvurusu yapamıyorum, fotoğraf hatası veriyor. 7 Aralık'tan beri 153'le 7 kez, çözüm merkeziyle 4 iletişime geçtim hiçbir şey yapamıyorlar. 153 zaten hiç çözümcü yaklaşmadı hep aynı şeyleri söylediler, ezbere konuşur gibi, çözüm merkezi desen iki kez dönüş oldu, ikisi de çözücü...
Yorumlar