BELBİM | İstanbulkart başvuru yapamıyorum

2022 yılında kullanmakta olduğum İstanbulkart’ımı kaybettim ve kayıp olduğunu fark ettiğim anda Alo 153 hattını arayarak durumu bildirdim. Aradan uzun zaman geçtiği için o görüşmeye ait kayıt numarasını veya tarafıma iletilen bir bilgilendirme olup olmadığını şu an hatırlamıyorum. 4 yıl boyunca ihti...

28 Ocak tarihinde saat yaklaşık 13:30’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sancaktepe İstihdam Bölgesel Ofisi’nde düzenlenen toplu mülakata katıldım. Mülakat sonrasında yetkili personel, ulaşım desteği kapsamında tarafıma SMS ile mobil geçiş kodu (Belbim /Biocard) tanımlanacağını, bu kodun 30 gün geçer...

4 Şubat tarihinde online başvuru üzerinden yeni öğrenci İstanbulkart siparişi verdim. Önceki İstanbulkart'ımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve bu başvuruyu yaptım ancak 3505961936 numaralı başvurum üzerinden kartım hâlâ basıma bile alınmadı, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Öğrenci kart...

Kasım 2025’ten bu yana İstanbulkart için yeni mezun kartına başvurmaya çalışıyorum. E-Devlet ve ÖSYM AİS’te mezun olarak görünmeme rağmen sistem üzerinden yeni mezun kartı başvurusu yapamıyorum ve bu yüzden ulaşımda tam tarifeden gereksiz yere yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili ...

Adıma kayıtlı olan İstanbulkart öğrenci kartım bir süre önce kayboldu. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten sonra yeni kart çıkarmak için başvuru yaptığımda, sistemde kartım üzerinden AKBİL kullanım ihlali yapıldığı ve bu nedenle 2.888 TL tutarında ceza kesildiği bilgisiyle karşılaştım. Yaklaşık 3 ay...

Belbim tarafından öğrencilik hakkım iptal edildiği için yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart öğrenci kartımı kullanamıyorum ve yeniden başvuru da yapamıyorum. Online başvuru yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsınız” uyarısı veriyor ve süreç ilerlemiyor. Hem çözüm merkezine hem de müşteri hiz...

Anne Kartımı İstanbulkart mobil uygulamasından az önce yanlışlıkla sildim. Kartım çalınmadı, aktif olarak kullanıyordum ancak uygulamada yeniden eklemek istediğimde “statüsü kapalı” uyarısı alıyorum ve kartı tekrar tanımlayamıyorum. Hem Anne Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini hem de aynı kart...

Devlet okulunda ücretli öğretmen olarak görev yapmaktayım. İstanbulkart öğretmen kartımı kaybettiğim için 153 Beyaz Masa hattını arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen şu an İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeniden öğretmen kartı başvurusu yapmak istediğimde “Bu karta başvuru hakkınız bulunma...

15 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart online hesabım üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında muhtemelen fotoğraf uygun olmadığı için başvuru sistemde sağlıklı şekilde görünmedi ve ben de bu başvuruda herhangi ...

Öğrenci İstanbulkart’ıma 1 Ocak tarihinden beri abonman yüklemesi yapamıyorum ve yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. Sistem üzerinden abonman tanımlamaya çalıştığımda ödeme için Ziraat Bankası’ndan doğrulama kodu geliyor, ücret kartımdan çekiliyor; ancak işlem başarısız oluyor ve abonman İstanb...

T. C. 276*****818 numaralı indirimli/yaşlı İstanbulkartım için yaklaşık bir ay önce şehir dışına çıktığımda kartıma ulaşamadığım için çağrı merkezi üzerinden kart kapatma talebinde bulundum. Ancak Belbim sistem güncellemesi gerekçesiyle, kapatma talebine rağmen kartım kapatılmamış ve açık kalmaya de...

İstanbulkart’a ait annelik kartım için, uygulama üzerinden yeniden başvuru yapmak isterken 2.888 TL borç göründüğünü fark ettim. Ancak bu kartı yıllar önce kaybettiğim için yaklaşık 4 seneye yakın bir süre önce kayıp bildirimi yapmıştım ve kartı hiç kullanmadım. Kayıp bildirimi yaptığım, kullanımın...

Kızımın İstanbulkart’ı öğrenci kartı olmasına rağmen, vizeleme süresini geçirdiğimiz için Kasım ayı sonundan bu yana otobüslerde her binişte tam tarifeden yaklaşık 35 TL ücret kesilmektedir. Bu süre içinde yapılan tüm yolculuklarda, öğrenci yerine tam biniş ücreti alınarak tarafımızdan fazla tahsila...

Belbim firması üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir nedenle başvuru yapamıyorum. 20.09.2022 tarihinden beri açık liseye kayıtlıyım ve e-Devlet üzerinden öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, İstanbulkart başvuru ekranında “Bu karta...

İstanbulkart’ımı kaybettiğim için güvenlik amacıyla iptal ettirdim ve kart şu an fiziksel olarak da elimde değil. İptal işleminin ardından yeni imtiyazlı İstanbulkart başvurusunda bulundum ancak bu başvurum reddedildi. 153 üzerinden görüştüğümde talebimin çözüm noktasına iletildiği ve internet üzeri...

Uzun süredir İstanbulkart cihaz aktivasyonu sırasında “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle şifre girerek giriş yapamıyorum. Cihaz eşleşmediği için h...

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart internet sitesi üzerinden imtiyazlı kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve ilerlememe izin vermiyor. Bu nedenle yeni başvuru oluşturamıyor, kart işlemlerimi tamamlayamıyorum. Konu ile...

Ocak ayından itibaren İstanbulkart’ım sistemde öğrenci kartı yerine %10 indirimli sivil karta dönmüş görünüyor. 29 yaşındayım, 01.01.1997 doğumluyum; buna rağmen 30 yaşından gün aldığım söylenerek öğrenci hakkım sistemde kapatılmış gibi davranılıyor. Oysa 1996 doğumlu değilim ve aktif öğrenciliğim d...

30.01.2026 tarihinde saat 11:52’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Garanti BBVA hesabımı kullanarak İstanbul Kart'ıma 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem tutarı banka hesabımdan çekildi ve dekontta görünmesine rağmen, ilgili tutar İstanbul Kart'ıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 729...