to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kartında Haksız Uygunsuz Basım Uyarısı Ve Ceza Mağduriyeti
Merhaba,
27 Haziran 2025 Cuma günü 141M hattını kullandım ve İkitelli Caddesi durağında indim. Anne kartı kullanıyorum. Kartı sadece benim kullanmama rağmen 'uygunsuz basım tespiti' diye mesaj geldi. Bu uyarı neye göre geliyor? Eğer şoförlere bu hak veriliyorsa, şoförlerin şüphelendiği anda kullanan kişiye 'Kartınızı görebilir miyim?' diye sorması gerekir. Aksi halde, tespit edilmediği sürece bu uygunsuz basımın kişi sicilinden silinmesi gerekir. Şoförlerin kafasına göre bu işlemi yapması ve halkı mağdur etmesi büyük bir yanlış. Anne kartı kullananlardan sürekli bu tür vakaları duyuyorum. Bilerek mi yapılıyor? Ceza ücreti yüksek. Kamera kayıtlarına bakılıp, o kişinin doğru kişi olduğu tespit edilmediği sürece bu para olayının bilerek yapıldığını düşünüyorum. Ben uygunsuz kart basımı yapmadım, iptalini istiyorum. Bu, hakkımızı yemek oluyor.
Sayın İncilay Ö. Sayın Yolcumuz, Şoför personel tarafından şüpheli geçiş olduğu tespit edildiğinde, karta usulsüz bildirimi gönderilmektedir. Yapılan işlemin hatalı olduğunu düşünüyorsanız, İETT Genel Müdürlüğü’ne ıslak imzalı dilekçe ile başvuru yapmanız gerekmektedir. Yapılan inceleme sonucunda usulsüzlük yaptığı tespit edilen yolcular için yasal işlem başlatılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. (Kurum adres bilgisi: İETT Genel Müdürlüğü / Şahkulu mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel 34421 Beyoğlu/İstanbul) Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
