to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2024 tarihinde sabah saat 07:40 civarında İstanbul Esenyurt’ta 429a numaralı otobüse arka kapıdan bindim. Anne kartımı kendim kullanarak öne doğru uzattım ve geçişimi bu şekilde yaptım. Ancak eve döndükten sonra telefonuma, kimlik numarama ait İstanbulkart ile şüpheli geçiş yapıldığı ve usulsüz kullanım tespit edildiği yönünde bir mesaj geldi. Kartımı her zaman olduğu gibi yine bizzat kendim kullandım, kesinlikle başkasına kullandırmadım.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve ilk kez başıma geliyor. Cezanın haksız yere uygulandığını düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6 Eylül 2025 sabahı saat 07:15 civarında Ümraniye’ye gitmek üzere 14b, 14es veya 14dakika numaralı otobüslerden birine bindim. Aynı gün saat 09:20’de tarafıma “usulsüz basım” gerekçesiyle kartımın kapatıldığına dair bir mesaj geldi. Oysa öğrenci İstanbulkart’ımı sadece ben kullanıyorum ve başka kims...
Bugün İstanbulkart’ıma “usulsüz kullanım” uyarısı içeren bir SMS aldım. Kartım anne kart olup, kartı sadece kendim kullanıyorum ve başka birine vermedim. Özellikle bugün saat 08:30 civarında Esenyurt Belediyesi Kültür Merkezi’nden 76D hattına bindim ve bu sırada herhangi bir usulsüzlük yapmadım. Ka...
24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle yeni kart başvurusu yaparken, kartımıza “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2.700 TL’yi aşan bir ceza uygulandığını öğrendik. Kart, her zaman kızımın kendi kullanımında olmuştur ve başk...
Usulsüz Basis: Kimlik numarama ait İstanbul Kartımla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiş. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartımın kullanıma kapatılacağı ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceği belirtilmiş. Gerekli önlemleri aldığım için teşekkür edilmiş. B002 koduyla...
21.09.2024 13:30 tarihinden İstanbul büyükşehir belediyesinin vermiş olduğu Anne kartımı metroda düşürmüşüm fark ettiğim 13:50 saatlerinde 153 müşteri hizmetlerini arayıp beyanda bulundum ve iptal ettirdim. Beyanda bulunduğum süre içerisindeki saatlerde kartımı bulan kişi yine aynı metro da kullanmı...
Yorumlar