to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kart Başvurusu Sırasında Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
20.10.2025 tarihinde İstanbulkart’ın resmi web sitesinden Anne Kart başvurusu yapmak istedim. Ancak sadece “Anne Kart” seçeneğine tıkladığım anda “Bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart’a başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Daha önce Anne Kart başvurusu yapmadım ve mevcutta aktif bir Anne Kartım da yok. Bilgilerim güncel ve herhangi bir ödeme adımına da yönlendirilmedim.
Başvuru hakkım olmasına rağmen sistemin başvuruya izin vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve Anne Kart başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Betül Ç. Başvurunuz incelenmiş olup, TCKN ile yapılan sorgulamada anne kartı alma hakkınızın olduğu anlık hata ile karşılaştığınız görülmektedir. Yeniden başvuru yapmayı denemeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
