Akbank Kredi Kartından Yetkisiz MoneyPay İşlemiyle 80.749 TL Çekildi, Tam İade Talebi

29.11.2025 tarihinde akşam saat 18.00–20.00 arasında Akbank’a ait, sonu 1752 ile biten Free kredi kartımdan, MoneyPay Getmobil açıklamasıyla önce yaklaşık 3.000 TL, ardından toplamda 80.749,15 TL olacak şekilde çekim yapılmıştır. İstanbulkart almak için bir siteye giriş yapmıştım; bunun dışında MoneyPay veya Getmobil ile hiçbir işim, üyeliğim ya da alışverişim yoktur. Kartım fiziki olarak o sırada da bizzat yanımdaydı.

İlk işlemi kart ücreti sandığım için, 30 TL civarı olacağını düşünerek çok önemsemedim, tarafıma gelen şifreyi onayladım; ancak “işlem geri döndü” denilince tekrar denedim ve sonuçta kartımdan 80.749,15 TL çekilmiş olduğunu fark ettim. Bu tutar hâlâ ekstreme yansımış durumdadır ve henüz tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır; sadece çekildiğine dair dekont mevcuttur.

Yaşanan bu yetkisiz/şüpheli işlem nedeniyle derhal ilgili tutarların tamamının, kart ücretleri de dahil olmak üzere hesabıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bankama başvurdum, işlemin inceleme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ayrıca BDDK’ya ve savcılığa da şikayette bulundum. Buna rağmen mağduriyetim devam etmektedir.

Akbank’ın, MoneyPay/Getmobil üzerinden gerçekleşen bu işlemleri detaylı şekilde inceleyerek, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu çekimlerin tamamını iptal edip tutarı en kısa sürede kartıma iade etmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.