Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

65 Yaş Üstü İstanbul Kart Yetersiz Bakiye Anonsu Yapıyor

Ali
9 Temmuz 2024 15:225.666

03.07.2024 tarihinde 153 arayarak babama ait 65 yaş üstü İstanbul Kartın yetersiz bakiye anonsu ile baş vurdum. 2-3 gün sonra tekrar 153 ten başvurdum Hızlandırdık dedi ler. Henüz Geri dönüş, açıklama, bilgi ve sonuç olmadı. Babam yaşlı ve hasta doktor kontrolü, rapor vs için hastaneye götürürken kullanıyor Kaç gün oldu cevap verilmedi. Şu an kendi ücretli akbilimizi babam için kullanıyoruz. Hasta ve yaşlı. Bu çözüm merkezi babamın İstanbul Kartında çözüm bulamadı galiba çözümsüz kalmış olmalı ki cevap yok. Bu neden bu kadar uzun sürdü? Sorun çözülsün diye başvurduk soru nun çözümsüzlüğün içinde kaldık adeta. Çözüm masası babamın 65 yaş üstü İstanbul Kartını çözüme kavuşturun artık. Ulaşım aracında yetersiz bakiye Anonsu nu duymak istemiyoruz. Başvurduğumuz andan itibaren Rencide olmamak için İstan bul kart kullanılmıyor Acilen bir cevap bekliyorum ilgili birimler ve çözüm masası.

10 Temmuz 2024 08:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Ali A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Ali
Ali
10 Temmuz 2024 09:30

Boşuna şikayet var a yazmışım İlginç ve komik bir cevap veril miş. Mesele Durumun aciliyeti 1 haftadır çözüm masasının cevap verememesinde. Verdiğiniz cevabı zaten biliyor rum ve yazdım. Şikayetimi dikkatlice okuyun. Acil çözüm sonuç çözüm beklediğim bir durum. 1 haftadır çözüm masa sı neden cevap veremedi? Çözüm Masası ilgililere Aktar dık diyecek. İlgili kim? Belbim. Ne zaman cevap verir? İşte mesele bu ne zaman cevap verilecek? 1 ay,2 ay 1YIL, 2YIL sonramı? Babam Hasta ve Yaşlı doktora götürüyoruz İstanbul Kartın Aciliyeti Var. Hızlı çözüm cevap bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Kartım Haksız Yere Kapatıldı

Engin
27 Şubat 2025 16:241.309

İstanbul kartımda bakiye olmasına ve aktif kullanmama rağmen kapatılmış. Çağrı merkezine neden kapatıldığını sorduğumda,...

1

İstanbul Kart Bakiye Aktarım Sorunu

Dilek
29 Eylül 2024 12:543.130

Merhaba, İstanbul kartım eskidiği için yenilemek istedim. 25.09.2024 çarşamba günü 153 çözüm merkezini aradım eski kartı...

1

60 Yaş Kartı Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet
24 Ocak 2025 15:085.081

60 yaş kartımı en son B. Evlerde kullandım, daha sonra kayıp olduğu için online randevu almam gerektiği söylendi. Girdiğ...

Belbim (İstanbulkart) Mağduriyeti

Anora
27 Ekim 2023 11:494.252

İstanbul kart'ima 602 TL normal bakiye yüklemeye çalışıyorum. İstanbulkart limit yükseltme işlemi yapmam gerekiyormuş. 1...

İstanbul Kart Abonman Sorunu Ve Çözüm Merkezi Yanıtı

Mustafa
25 Mart 2025 12:045.323

25.03.2025 tarihinde AKBİL abonmanım bittiği için İstanbul Kart uygulamasından abonman yapmaya çalıştım fakat “ bu kartı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Belbim | İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Belbim |İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
İrem
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kayra
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ege
Belbim | İstanbulkart Mobil Giriş Engeli

Belbim |İstanbulkart Mobil Giriş Engeli

Profil fotoğrafı
Mustafa
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Hatası!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Hatası!

Profil fotoğrafı
Anılcan
Belbim | İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor

Belbim |İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri