Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ses Ve Çizik Kapak Nedeniyle Beko Buzdolabının Tamamen Değiştirilmesini İstiyorum

profile
Samet
24 Nisan 15:51
112

Beko 678550 eb model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce Kayseri Forum Beko mağazasından satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kapağında çizikler vardı, kurulumu yapan ekibe bunu hemen ilettim ve kurulum aşamasında kayıt tutuldu. Bana kapağın yenisiyle değişimi teklif edildi ancak sıfır üründe sök-tak yapılmasını istemediğim için, çiziklere rağmen bu şekilde kullanmaya razı oldum. Ürüne yaklaşık 45.000 TL civarında ödeme yaptım.

20.04.2026 tarihi itibarıyla buzdolabı sürekli ve rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkarmaya başladı ve o günden beri bu ses hiç kesilmeden devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir kez servis gelip buzdolabının yazılımını güncelledi ancak servis ayrıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra aynı ses yeniden başladı. Bunun üzerine tekrar kayıt açtırdım ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ürünün 6. Ayını dolduralı henüz 20 gün olmuşken, bana çözüm olarak sadece motor değişimi teklif edildi.

Hem ürün ilk geldiğinde kapağında çizik sorunu yaşamam, hem de kısa sürede bu kadar yüksek ve sürekli bir ses problemi ortaya çıkması nedeniyle buzdolabına olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu kadar yeni ve yüksek bedel ödenmiş bir üründe parça değişimiyle idare etmek istemiyorum, sorunsuz bir buzdolabı kullanmak istiyorum. Bu nedenle Beko 678550 eb model buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 18:45 (Şikayetten 2 saat sonra)
Samet
Samet
26 Nisan 18:58

Beko'dan aradılar ama sadece motor değişimi diyorlar. Kapağı çizik geldiğinde sök tak olmasın diye değiştirmedik şimdi motor değişelim diyorlar 6. Ayı biteli 20 gün olmuş cihaza. Buzdolabından hemen sonra çamaşır mak de almıştık keşke almaz olaydık. İnanılmaz mağduruz. Bir daha evimize Beko marka su ısıtıcı bile sokmayacağım. Evde şu an buzdolabı değil traktör çalıştırıyoruz sanki.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Sürekli Motor Sesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Ali
30 Ekim 2025 15:12
1.089

Yeni Alınan Buzdolabında Yüksek Ses Ve Değişim Sorunu

profile
Umut
24 Eylül 2025 21:56
716
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Yıllardır Süren Buzlanma Ve Su Akması Sorunu Kalıcı Olarak Çözülmüyor

profile
İshak
07 Ağustos 2025 15:08
581
Beko Buzdolabında Yıllardır Süren Buzlanma Ve Su Akması Sorunu Kalıcı Olarak Çözülmüyor
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Gelen Buzdolabı Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
16 Aralık 2025 15:41
334
Ayıplı Gelen Buzdolabı Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Beko Buzdolabındaki Sürekli Gürültü Ve Yetersiz İade Teklifi

profile
Ali
13 Şubat 14:45
530
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri