to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde kapağındaki tutamak kırıldığı için Beko d4 8101 es Mini LCD çamaşır makinemin tamiri amacıyla özellikle güvenilir olsun diye Beko yetkili servisten randevu aldım. Evime gelen iki genç ve tecrübesiz görünen servis görevlisi, büyük bir uğraşla kapağın tutamaç kısmını taktıktan sonra, çalışır durumdaki makinem kısa devre yaptı, evin sigortası attı ve çamaşır makinem tamamen çalışmaz hâle geldi.
Benim makinem sadece kapak tutamağı kırık olduğu halde çalışıyordu, ancak yetkili servis müdahalesinden sonra makinenin kartının yandığını, kendilerinin bir sorumluluğu olmadığını ve bu kartın değişimi için ekstra ücret çıkacağını söylediler. Üstelik bu hataya rağmen benden 25.03.2026 tarihinde 800 TL servis ücreti aldılar.
Durumu Beko müşteri hizmetlerine ilettiğimde, inceleme yaptıklarını söyleyip bana telefonla döndüler ve tamirin sadece ücretli olarak yapılabileceğini, hiçbir sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Yıllardır bütün beyaz eşyalarını Arçelik, Beko ve Grundig’den alan, markaya güvenen bir müşteri olarak hem yetkili servise güvenimin boşa çıkması hem de çalışır durumdaki makinemin bozulup üstüne ücret alınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Çalışır haldeyken sadece kapak tutamağı için çağırdığım yetkili servisin hatası sonucu bozulduğunu düşündüğüm çamaşır makinemin, benden ekstra bir ücret talep edilmeden, Beko tarafından garanti ve müşteri memnuniyeti kapsamında onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7126170200 D6 7101 E mini LCD çamaşır makinesi 1000 d/dk sesli ve sarsıntılı çalışıyordu. 21.08.2024 tarihinde Bingöl yetkili servisine gidip sorunu anlattım. 22.08.2024 tarihinde evime gelen teknisyen, makinede kazan grubu ve iki tane daha parçasının bozulmuş olduğunu söyledi. Diğer iki parçasının ...
Beko BKD1 7102ES model çamaşır makinem 7 gündür çalışmıyor. Makinenin ekran ışığı yanıyor ancak ekranda hiçbir şey görünmüyor ve makine hiç çalışmıyor...
11/11/2024 tarihinde Beko marka çamaşır makinemin bozulduğunu anladım ve yetkili servisi aradım. İlk gelen teknisyen, otomatik kilidinin bozulduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek yenisini taktı, ancak makine yine çalışmadı. Aynı teknisyen, ustasını arayarak durumu anlattı ve ustasından ge...
Beko marka çamaşır makinem arızalandı ve içinde çamaşırlar olduğu için kapak kilitli kaldı. İstanbul Küçükçekmece’deki servis geldi ve sorunun ana karttan kaynaklandığını söyledi. Makinem garantili olduğu için bu arıza kapsamında benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak buna rağmen süreç boyu...
27 Mart 2025 tarihinde Beko marka bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Daha yılını doldurmadan çamaşır makinesi anormal şekilde ses çıkarmaya başladı. Yetkili servis geldi, bir parça değişeceğini söylediler, ben de onayladım. Ancak sonrasında haberim olmayan, alakasız 7 farklı parça...
Yorumlar