Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Beko Ocağımda Çıkmayan Leke Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yeni Beko Ocağımda Çıkmayan Leke Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
222
Adil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Beko Harmony ankastre set ocağımı yaklaşık bir ay önce, garanti kapsamında olacak şekilde sıfır olarak satın aldım. Ocağın üzerinde son beş gündür fark ettiğim, çıkmayan bir leke bulunuyor. Yeni alınmış ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu şekilde lekeli durması beni rahatsız ediyor.

Ürünü garanti kapsamında kontrol ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü erişim sağlayamadım. Yeni aldığım bir ocağın bu kadar kısa sürede lekelenmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün yetkili servis tarafından incelenerek, gerekli görülmesi halinde ocağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

4 Eylül 10:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Adil
25 Eylül 10:26

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Ocakta Çıkmayan Lekeler Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

15 Ağustos 2025 01:081.478

Beko marka ocak aldık ve ürünün ilk günden beri leke sorunu var. Temizlik ürünleriyle defalarca denememize rağmen lekele...

Beko Ocakta Çıkmayan Lekeler Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Beko Set Üstü Ocakta Çıkmayan Lekeler Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

29 Ağustos 2025 19:571.591

06.04.2025 tarihinde satın aldığım Beko set üstü ocakta cam üstünde lekelenme sorunu yaşadım. Sorunun ne zaman başladığı...

Video Şikayetler

Beko Ankastre Set Aparatlarının Özelliğini Kaybetmesi!

Beko Ankastre SetAparatlarının Özelliğini Kaybetmesi!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

HTZG 64121 S Cam Logo
Beko
HTZG 64121 S Cam
Detaylı İncele

Beko Kategorileri