Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Beklenmedik Arıza Ve Kullanım Sorunu

Beko marka Bekokmx90 model kurutma makinesini 2025 yılı Şubat–Mart ayı gibi aldım ve ürün şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bugün kullanım sırasında beklemediğim bir arıza ile karşılaştım. Makine çalışırken duruyor ve ekranda bir tık işareti ile birlikte kova su dolmuş gibi görünen bir uyarı simgesi çıkıyor.

Makine bu uyarıdan sonra tamamen duruyor ve programı tamamlamıyor. Ürün yeni olmasına rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servisle veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir işlem yapmadım.

İzmir Karşıyaka’da kullandığım bu ürünle ilgili olarak, garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılarak arızanın kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.