Beko Kurutma Makinesi Kabusu: Islak Çamaşırlar Ve Pas Sorunu


Beko KMX90 model çamaşır kurutma makinem, Aralık 2024’ten bu yana hiçbir şekilde düzgün kurutma yapmıyor. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu sorun nedeniyle defalarca servis çağırdım. Her seferinde sadece kontrol edilip "normal" denilerek herhangi bir işlem yapılmadan ayrıldılar. Servis kayıtlarım ve ekran görüntüleri elimde mevcut; örneğin, 2024 Ocak ayındaki servis talebim 483299552 numarasıyla kayıtlarda yer alıyor.
Makineyi Mersin/Toroslar’daki bir bayiden aldım ve garantisi devam ediyor. Sorun her programda yaşanıyor; 2 saatlik bir program 5 saate, bazen 7-8 saate kadar uzuyor ve buna rağmen çamaşırlar asla kurumuyor. Bu süreçte elektrik faturamda da artış oldu. Kara kışta dışarı assam daha iyi kurur, ısı pompalı bir makinenin bu şekilde çalışmaması gerçekten kabul edilemez.
Beko yetkililerinden talebim, sorunumun acilen çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya başka bir çözüm sunulmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi






Beko 31 Ağustos 2023 de Beko'dan satın aldığım km90 Model kurutma makinesi 2 yıl dolmadan arıza verdi. Her yerinden toz ve tüy atıyor ve seçili olan program dahili süresinde program sonlanmıyor 10 saat kapatmasanız 10 saat çalışıyor ve sürekli dönüyor hiç durmadan. Bununla ilgili servis talebinde bu...

19 Haziran 2024’te Ensar Ticaret’ten satın aldığım Beko kmx1000 çamaşır kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldığım günden bu yana, tüm kıyafetlerimi yalnızca “narin” programında ve düşük ısıda, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kuruttum. Ancak her kullanımda kı...





Beko km80 model kurutma makinem yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Cihazı servise verdim, ancak servis tarafından bana makinede herhangi bir sorun olmadığı ve çalıştığında kurutma yaptığı söylendi. Makinem geri geldikten sonra tekrar denedim fakat sorun devam ediyor; hiçbir programd...
Yorumlar