Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lalehan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Beko Kurutma Makinesinde Aşırı Kırışıklık Ve İade Sorunu

profile
Lalehan
28 Ekim 2025 17:03
2.261

10.10.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Palm City Karpa Beko satış mağazasından, kka2025000002133 fatura numarasıyla Beko kurutma makinesi satın aldım. Makinemin kurulumu servis tarafından yapıldıktan sonra, henüz üç günlükken kullanmaya başladım ve ilk denemelerimde dahi tüm programlarda aşırı derecede kırışıklık problemiyle karşılaştım. Sentetik, nevresim ve kot gibi farklı programlarda defalarca denememe rağmen, her seferinde kıyafetlerim normalin çok üzerinde kırışık çıktı. Sadece ütü kurulu programında biraz daha iyi sonuç aldım fakat yine de beklediğim performansı kesinlikle alamadım.

Bu durumu görsellerle birlikte servise bildirdim. Servis gelip makineyi inceledi ve iade edilmesi gerektiğini söyledi. Ancak daha sonra beni arayarak firmanın iade ve değişimi kabul etmediğini ilettiler. Satış mağazası da tekrar servis yönlendirdi, fakat sonuç değişmedi. Makinem 18 günlük ve garanti kapsamındadır. 35.000 TL'yi kredi kartı ile altı taksit olarak ödeme yaptım. Henüz yeni aldığım bir ürünün onarıma gitmesini kabul etmiyorum ve bu kadar ciddi bir problemle karşılaşmak beni çok mağdur etti. İron Finish teknolojisi sayesinde ütü derdimin biteceği söylenmişti, ancak makine tam tersi şekilde kıyafetlerimi kullanılamaz hale getiriyor.

Makinenin iadesini talep ediyorum ve bu konuda mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

30 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
Lalehan
Lalehan
17 Kasım 2025 22:03

Servisle iletişime geçtim, mağazayla iletişime geçtim, firmayla görüştüklerini şafeyi kabul etmediklerini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Beko Kurutma Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Fatmanur
02 Kasım 2025 12:37
1.530
Yüksek Ücretli Beko Kurutma Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yüksek Ücretli Beko Kurutma Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yüksek Ücretli Beko Kurutma Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yüksek Ücretli Beko Kurutma Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
+2
yuksek-ucretli-beko-kurutma-makinesi-kiyafetleri-parcaliyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Çamaşırları Tiftiklendiriyor İade Talebim Reddedildi

profile
Ali
22 Ekim 2025 13:57
3.271
Beko Kurutma Makinesi Çamaşırları Tiftiklendiriyor İade Talebim Reddedildi
beko-kurutma-makinesi-camasirlari-tiftiklendiriyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Ürün Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
İlayda
24 Ekim 2025 20:27
6.847
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri