Yeni Alınan Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor Ve Servis Gelmiyor
10.10.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Palm City Karpa Beko satış mağazasından, kka2025000002133 fatura numarasıyla Beko kurutma makinesi satın aldım. Makinemin kurulumu servis tarafından yapıldıktan sonra, henüz üç günlükken kullanmaya başladım ve ilk denemelerimde dahi tüm programlarda aşırı derecede kırışıklık problemiyle karşılaştım. Sentetik, nevresim ve kot gibi farklı programlarda defalarca denememe rağmen, her seferinde kıyafetlerim normalin çok üzerinde kırışık çıktı. Sadece ütü kurulu programında biraz daha iyi sonuç aldım fakat yine de beklediğim performansı kesinlikle alamadım.
Bu durumu görsellerle birlikte servise bildirdim. Servis gelip makineyi inceledi ve iade edilmesi gerektiğini söyledi. Ancak daha sonra beni arayarak firmanın iade ve değişimi kabul etmediğini ilettiler. Satış mağazası da tekrar servis yönlendirdi, fakat sonuç değişmedi. Makinem 18 günlük ve garanti kapsamındadır. 35.000 TL'yi kredi kartı ile altı taksit olarak ödeme yaptım. Henüz yeni aldığım bir ürünün onarıma gitmesini kabul etmiyorum ve bu kadar ciddi bir problemle karşılaşmak beni çok mağdur etti. İron Finish teknolojisi sayesinde ütü derdimin biteceği söylenmişti, ancak makine tam tersi şekilde kıyafetlerimi kullanılamaz hale getiriyor.
Makinenin iadesini talep ediyorum ve bu konuda mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
31 Aralık 2024 tarihinde Beko yetkili bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek km1210 12 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yaz boyunca neredeyse hiç kullanmadım, ancak kullandığım andan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kurutma makinesini hangi programda kullanırsam kullanayım, pijamala...
29/09/2025 tarihinde Akhisar’daki Beko-SIDAN-BELİZ day. Tüketim malları bayisinden Beko kmx91 model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum 03/10/2025 tarihinde Arçelik/Beko servisi tarafından yapıldı. Servis ekibi, makinenin temel kullanımını kısaca anlattıktan sonra hızlıca ayrıldı. Makineyi ilk ku...
Beko km99B model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli/Darıca Beko bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çok uzun süre çalışıyor, sürekli aynı devirde devam ediyor ve kıyafetler tam olarak kurumadan, aşırı derecede kırışık ve küçülmüş şekilde ...
Yorumlar