to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Tamir Süresi Aşıldı: Çay Makinesi 35 Gündür Serviste
Beko CM 8058 model çay makinem, süzmediği için yaklaşık bir ay önce Denizli Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün ilk etapta servise alındı ve başlangıçta tarafıma bilgi verildi; ancak yaklaşık 15 gündür servisten hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ürünüm 35 gündür serviste olmasına rağmen ne onarımının tamamlandığına ne de süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşabildim. Yasal 20 iş günü tamir süresi çoktan geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmış bir işlem yok.
Çay makinemin arızasının tamamen giderilmiş şekilde tarafıma teslim edilmesini, yasal sürenin aşılması nedeniyle de sürecin artık daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
