to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Işık Sızması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sıfır aldığım üründe ışık sızması var. İlk aldığımda yetkiliye direkt söyledim, başta 'o sorun halledilir' dediler. Zaten bütün eşyalarımı aynı firmadan aldığım ve onlarda yaşadığım sıkıntıları hallettikten sonra yetkililerle görüştük, servis yollandı. Gelen servis sorunu kabul etti ve firmaya, fabrikaya iletti. Fabrika değişim ya da iade kabul etmemiş, bir de saçma sapan bir tavırla 'o seri o şekilde ışık sızması oluyor' demiş. Böyle köklü bir firma, bu şekilde konuşabilen üst yetkililerle dünya markası falan olamazlar. Beko pişmanlıktır. Pişmanım, bu ürünlere verdiğim parayla herhangi bir markadan da alabilirmişim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik tarafından tekrardan arandım. Bana fabrika mühendislerinin bu TV'de ışık sızması normal olduğunu bunun ilgili bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. 50 bin lira para verip aldığınız üründe sıkıntı yaşamak ve yaşadığınız sıkıntıyı firmaya ilettiğinizde hala sıkıntı yaşamaya devam etmek isteyen herkes Beko veya Arçelik den 50 bin liraya TV alabilirler. Verdiğim paranın her bir kuruşu yemek nasip olmasın. Ürünü satana getirene kurulum yapana. Kurulumdan sonra hallederiz onlar ufak tefek şeyler diyen yetkiliye de muhteşem hizmetlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Satın sorun çıktığında arkanıza yaslanıp bir şey yapamadığınızı söyleyin ohh ne ala. Beko - Arçelik TV almak pişmanlıktır. Bu paralara kalitesine emin olduğunuz köklü firmalardan TV alınız. Benim yaşadığım sıkıntıları yaşamayın.
Çözüm sunamıyorlar mağduriyetim devam ediyor. 50 bin lira verip sorunlu ürünü satış sonrasında sorun yaşamak isteyenler Beko ve Arçelik eşya alabilirler. Düşmanlarınız var ise onlara Beko eşya almalarını söyleyebilirsiniz.
