Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyonun Kendi Kendine Açılması Ve Servis Sorunları

Televizyonun Kendi Kendine Açılması Ve Servis Sorunları
profile
Muhammed
15 Ocak 2025 17:44
1.234

Beko marka televizyonun kapatmama rağmen, kumandasını ayrı odaya koymama rağmen kendi kendine açılıp çalıştığına dair Beko servisten arıza kaydı oluşturdum. 7.01.2025 tarihinde servis gelip cihazı inceledi ve cihazın atölyeye alınması gerektiğini söylediler. Atölyeye aldılar, sonrasında beni arayıp cihazın ana kartında sorun var, ana kartı tedarik edemiyoruz, servisimizde yok, stoklarda görünmüyor, cihazınız değişime gidebilir, bununla alakalı size dönüş yapacağız deyip kapattılar. İki gün sonrasında tekrar arayıp cihazın ana kartını Elazığ depodan bulduk, getirdik. Taktık, çalıştırdık gibilerinden arayıp teslim edeceğiz diye söylediler. Ben de tüketici olarak cihazın ana kartının iki yıllık bir cihaz olmasına rağmen şu an temin etmekte zorlaştığını, bunun garantisi bittiğinde bu ana kartı tedarik edemeyeceklerini ve cihazın değişim olması gerektiğini söyledim. Bununla alakalı bana geri dönüş yaptıklarında cihazın değişimi hiçbir şekilde olmayacağını söylediler. Ben tüketici olarak şimdi bu kartın sıfır kart olduğuna veya depoda beklememiş bir kart olduğuna veya tamir edilmemiş bir kart olduğuna nasıl güvenip de bu cihazı kabul etmemi bekliyorlar, anlamış değilim.
Bundan sonra Beko mu, Arçelik mi asla evime sokmam, çevremden hiç kimseye de aldırmam. Bu süreçle alakalı da mahkemeye başvuruda bulunacağım. Gerekli hakları da arayacağım.

Muhammed
Muhammed
15 Ocak 2025 21:50

Servisten arayan bayan cihazın ana kartının olmadığını Beko sisteminin ortak sistem olduğunu bütün servislerin birbirlerinin depo stoğunu görüntülediğini ama bölge yani genel merkez ve Türkiye deki hiçbir servisin stoğunda olmadığını söyledi

16 Ocak 2025 13:59 (Şikayetten 20 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
16 Ocak 2025 16:48

Bugün eski cihazımı teslim ettiler ben istemediğim halde üstelik! Bende konu ile alakalı mahkeme sürecini başlattım

Muhammed
Muhammed
16 Ocak 2025 16:49

Bir daha Arçelik Beko mu ne evime sokarım ne de çevremden birine aldırırım yerli diye güvenip aldığımız ürün ama arkasında durmayan bir servis!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlgi
22 Kasım 2023 09:18
1.228
"Teşekkür"

Beko Televizyonum Arıza Vermeye Başladı

profile
Erhan
02 Nisan 2024 15:07
1.199

profile
Sultan
17 Mart 2024 21:38
5.323
Beko Yetkili Servis Kılıfında Hizmet Kusuru!
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
16 Ekim 2023 17:24
2.705

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri