to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Beko’dan aldığım cmxd 9100 9 kg çamaşır makinesi 1 yıl içinde 3–4 kez aynı arızayı verdi. Sürekli aynı sorunla uğraşmaktan bıktım ve artık ürün değişimi talep ettiğimi defalarca hem servise hem de ilgili birimlere açıkça ilettim.
En son 30 Eylül 2026 tarihinde servis kaydı açıldı, yetkili servis fişinde de görüldüğü üzere yine parça değişimi yoluna gidilmek istendi. Ancak son gelişlerinde makineyi detaylı incelemeden, eve gelir gelmez parça isteyip sadece tamir yönünde işlem yapmak istediler. Sürekli parça değişimi yapılmasına rağmen aynı arıza tekrar ettiği için tamir çözüm olmuyor ve üründen fayda sağlayamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede defalarca aynı sorunu yaşatması nedeniyle artık tamir değil kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu sebeple çamaşır makinemin ayıpsız misli ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Talebimin, elimdeki servis fişleri ve tekrar eden arızalar dikkate alınarak ivedilikle
değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
