to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Beko Klimada Soğutma Ve Isıtma İşlevi Çalışmıyor
Ocak ayında Mersin Mezitli’deki adresime sıfır 18.000 BTU Beko klima takıldı. Kış aylarında doğalgaz kullandığımız için klimayı hiç kullanmadık. 06.06.2026 tarihinde klimayı ilk kez çalıştırdığımda ne soğutma ne de ısıtma yaptığını, sadece fan üflediğini fark ettim.
Beko müşteri hizmetleriyle yapay zeka üzerinden görüştüm ve Salı günü için servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Sıfır alınmış ve hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim. Ürünün garantisi sistemde gözüküyor.
Klimanın en kısa sürede kontrol edilerek sorunun net olarak tespit edilmesini, mümkünse sorunsuz şekilde tamir edilmesini, tamir edilemeyecek durumdaysa da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
