to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Beko Eco Green 24 yoğuşmalı kazan, Ocak 2026’dan beri arızalıdır. 26.01.2026 tarihinden bu yana kombiyi kullanamıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla servis kaydı açıldı, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşme yapıldı ve cihazın ana parçaları değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen kombi hâlâ çalışır duruma getirilemedi.
Cihaz fiilen çalışmaz durumdayken servis kaydının kapatılması nedeniyle süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Daha sonra ise arızanın tesisattan kaynaklandığı ileri sürülerek sorumluluk kabul edilmedi. Oysa ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve satın aldığım günden bu yana uzun süredir temel işlevini yerine getirememektedir.
Balıkesir Altıeylül’de bulunan adresimde ısınma ihtiyacımı karşılayamıyor olmam, garanti kapsamındaki bir ürün için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Ürün değişimi talebimi iletmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmamış ve tarafıma net bir çözüm sunulmamıştır.
Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmıştır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, garanti kapsamında bulunan bu kombi için ürün değişimi ya da kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Beko Eco Green model kombimde, yaklaşık geçen yıl Nisan ayından bu yana kronik bir ana kart arızası yaşamaktayım. Son bir yıl içinde ana kart değişimi tam üç kez yapıldı, ancak her müdahaleden kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Kombi sürekli çalışıyor, yetkili servis her seferinde yalnızca aynı...
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım ve ek garanti de yaptırdığım Beko Prodens 24 Premix kombim, 6–7 Ocak 2026 tarihinde arıza verdi. Beko servisini arıza için aradım ve servis eve geldiğinde genleşme tankının ve bir parçanın daha arızalı olduğunu söyleyip parça siparişi vereceğini, birkaç gün içinde a...
Beko Eco Green 24 kombi, sıcak suyu ısıtmadığı için 10 Aralık 2025 tarihinde Beko servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Servis ekibi gelip inceleme yaptı ve plakalı eşanjör değişimi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 3.600 TL ücret aldı. İşlem sonrasında kombi bir süre çalışır gibi oldu; anca...
Beko kombi eco green 24 Marka kombi; Bursa yb yapı shu 08 projesinden satın aldığımız evle birlikte Müteahhit firma tarafından takılı olarak tarafımıza teslim edildi. Ancak ilk günden itibaren E03 arıza kodu başta olmak üzere her türlü arıza kodunu vererek sürekli arıza konumuna geçti. Ayrıca bacada...
Bursa Osmangazi’de bulunan Beko yetkili satıcısından aldığım Beko BK YP 25 yoğuşmalı kombi, eşanjör arızası nedeniyle sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle evimizi ısıtamıyoruz. Sorun 12 Ocak’tan beri devam ediyor ve bu süreçte hem su kaçağı hem de ısınamama problemi yaşıyoruz. 14 Ocak’ta ilk kez müda...
Yorumlar