to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Blender Tekrar Yandı, Servis Ücreti Ve Belge Sorunu
Beko rhb 2410 model blendırım yaklaşık 10 gün önce arızalanıp yandı. Garanti kapsamında servis talep ettim. Dün onarım sonrası ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü bugün ilk kez çalıştırdığımda tekrar yandı ve aynı sorunu yaşadım.
Servis işlemi için benden önce 1640-1740 TL arası bir ücret talep edildi, kabul etmediğimi belirttikten sonra 640 TL olarak güncellendi ve bu tutarı ödedim. Ürünüm henüz 6 aylık ve sayılı kez kullandım, garanti süresi devam ediyor. İstanbul’da yaşıyorum fakat işlemi yapan servisin adını bilmiyorum. Servis işlemiyle ilgili bana herhangi bir belge ya da servis formu verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ürünümün sıfırıyla değiştirilmesini ya da ödediğim servis ve blender ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
