Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Kapı Yönü Değişimi İçin Haksız Ücret Talebi

profile
Berkay
27 Kasım 2025 09:18
570

Beko’dan aldığım buzdolabının kapı yönünü değiştirmek istedim, ürünümün garantisi de hâlâ devam ediyor. Bu sabah yetkili servisle görüştüğümde, kapı yönü değişiminin ücretli bir işlem olduğu, hatta servis eve gelip ben işlemden vazgeçersem dahi 650 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ücretin ise servis tarafından belirleneceği ifade edildi.

Ürünün garanti kapsamındayken kapı yönü değişimi için bu şekilde ücret talep edilmesini ve daha servis gelmeden vazgeçme durumunda dahi 650 TL istenmesini hem adil hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Buzdolabımın kapı yönü değişimi işleminin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 09:46 (Şikayetten 27 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertaç sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi

profile
Ertaç
27 Şubat 2024 10:44
1.814
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servis İhmalinden Kaynaklanan Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

profile
Tuğçe
04 Ağustos 2025 23:39
299
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
17 Mayıs 2024 13:56
2.753
"Gelen servis arkadaşları çok yardımcı oldular teşekkürler"
5
İsfa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsfa
19 Şubat 2024 22:30
2.676
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri