to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Çarpması Ve Renk Solması Sorunu Yaşayan Beko Çamaşır Makinesi
Beko 9121 ey model çamaşır makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 3 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineden çamaşırları çıkarırken sürekli elektrik çarpıyor, bu durum hem beni hem ailemi tedirgin ediyor. Ayrıca deterjan kapağının alt kısmı ve alt kenarları paslandı; sonuçta bu makineler nemli ortama dayanacak şekilde üretiliyor. Bunun yanında çamaşırlarım sürekli boyanıyor ve daha ilk yıkamada bile kıyafetlerimde solma oluyor. Çocuğa bir t‑shirt alıyorum; en basit yarım saat programda 30 dereceye atıyorum, mesela sıvı deterjanla onun rengi bile solma yapıyor, eski püskü giyiyor çocuk. Bayramda kazak aldım; beyaz renk bir yıkadım, kolları gri olmuş, yani açık renklilerle bile atmadım, ayrı yıkadım; yani imkansız bir şey boyanması, makinenin kendisi boyuyor.
Daha önce de Beko çamaşır makinesi kullandım ve hiçbir sorun yaşamadan çok memnun kaldım, ancak bu makineden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Pantolonlarım daha yeni alınmış olmasına rağmen iki ay içinde yırtılmaya kadar giden zararlar oluşuyor. İlk aldığım dönemde de elektrik kaçağı olduğu tespit edilmişti; servis “düzelttik” diyerek teslim etti ancak sorunlar hiçbir zaman tam anlamıyla bitmedi.
Eve defalarca hem kurutma makinesi hem de çamaşır makinesi için servis çağırdım, her geldiğinde çamaşır makinesindeki bu sorunları da özellikle gösterdim. Buna rağmen yalnızca dıştan, gözle bakarak “bir şey yok” denilerek geçiştirildim; detaylı bir kontrol veya kalıcı bir işlem yapılmadı. Üstelik garanti süresi devam ederken bile hiçbir çözüm üretilmedi.
Hem güvenlik açısından risk taşıyan elektrik çarpması problemi hem de makinenin çamaşırlarıma verdiği zarar nedeniyle artık dayanamıyorum; bu makineyi Beko’nun ayıplı kabul ederek çamaşır makinesini değiştirmesini talep ediyorum.
İlk alındığında yıkandı 1 kez giyildi 2. Kez giymek için yıkandı böyle internetten resimlerini buldum bu kadar solma ve renk değişimi olamaz sadece belirli bir üründe veya belirli markalarda oluyor diyeceğim ama asla değil Colin's HM mavi LTB Zara LCW DeFacto Koton hepsi yetişkin bebek hepsinde bebeğin ayrı yıkıyorum zaten beyazlar açık renkli koyu renkli siyahlar hepsini ayırıyorum sıvı deterjanla çoğunlukla yumuşatıcı olmadan 30derece üstünde yıkamıyorum asla en fazla 57 dakika elde yıkama ya da 24 dakika kısa program atıyorum bu kadar olamaz zaten öyle kırıştırıyor ki pantolonları ütülediğim halde üstleri çizgi çizgi pantolon tshirt en fazla 2 ay sonra evde giyiyoruz yani kıyafete harcadığım paranın haddi hesabı yok yani
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aradılar 800 TL karşılığında servis gelecek sonra yapılacak işlemler ücretli diye belirttiler Tüketici Hakları'na ve CİMER'e başvuracağım şimdi
