Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Çamaşır Makinemde Kısa Sürede Paslanma Ve Soyulma Sorunu Yaşadım

Yeni Çamaşır Makinemde Kısa Sürede Paslanma Ve Soyulma Sorunu Yaşadım
profile
Selcan
29 Kasım 2025 11:06
1.881

Beko 9 kg 9100 model çamaşır makinem daha 11. Ayındayken gövdesinde soyulmalar ve paslanmalar başladı. Yaklaşık 2 ay önce fark ettik fakat zaman bulamadığımız için servisi ancak bugün çağırabildik. Her geçen gün paslanma ve görüntü bozukluğu daha da arttı, üstelik deterjan gözünden su akıttığı ve bu yüzden pas yaptığı söylendi. Bu kadar kısa sürede bir çamaşır makinesinin bu şekilde deforme olmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Servis geldiğinde makinenin iç kısmının da paslandığını, iç hazneyi ve deterjan gözünü değiştirebileceklerini, ancak makine değişimi yapılamayacağını iletti. Görüntü olarak ciddi anlamda mağdur durumdayım, neredeyse 1 yıllık yeni sayılabilecek bir makinenin bu halde olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün üretim hatalı olduğunu düşündürüyor. Ürünü banka hesabımdan peşin ödeme ile almıştım.

Makinemin bu durumunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, bu kadar kısa sürede paslanan ve soyulan bir makinenin yenisi ile değiştirilmesini veya tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yeni-camasir-makinemde-kisa-surede-paslanma-ve-soyulma-sorunu-yasadim-2.jpg
profile
1 Destek
29 Kasım 2025 16:46 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Paslanma Sorunu Çözülmüyor

profile
Yüksel
24 Kasım 2025 22:30
1.722
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Servis Yetersiz Kaldı

profile
Arzu
13 Haziran 2025 02:13
2.722
"Özellikle genel merkez ısrarla aradı sizi memnun edeceğiz dedi, nasıl bir çözüm istiyorsunuz diye ilgilendiler ben de makineyi üst modelle aradaki farkı ödeyerek değiştirdim. Makineyi evde olmadığım için kullanmadım henüz ama müşteri hizmetlerinin ilgisinden ve özellikle gelen iki servis elemanından memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Üç servis elemanı gördüm bu arada. Teşekkür ederim Beko yorulduk ama beni yarı yolda bırakmadınız. Ben şikayet var yorumlarına çözümlerine hep bakarım benim gibi pek çok müşterinin olduğunu bildiğim için süreci teşekkürle noktalamak istedim."
Yeni Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Servis Yetersiz Kaldı
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erol
03 Aralık 2024 15:24
5.080
Beko Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
Güler
29 Ocak 2025 13:13
3.528
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri