to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesinin Kıyafetleri Yırtması Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Değişim Talebi
Tekirdağ Süleymanpaşa Akbulutlar Beko bayisinden aldığım CMX 12140 model çamaşır makinesi, tıpkı daha önce yaşadığım sorun nedeniyle değiştirilen önceki makine gibi çamaşırları yırtmaya devam ediyor. Eski makinedeki sorun çözülemediği için üzerine ücret ödeyerek yeni makine aldım, ancak aynı problem bu üründe de yaşanıyor ve ciddi şekilde kıyafet ziyanı oluşuyor.
Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve 6–7 defa servis kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm bulunamadı. Servisler gelip inceleme yapmasına rağmen sorunun nedenini net olarak çözüp ortadan kaldırmadı ve buna rağmen ürün değişimi talebim kesinlikle kabul edilmedi. Sürekli çamaşır atmak zorunda kalmaktan artık bıktım ve Beko tercih ettiğime pişman oldum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Tüm bu süreç ve tekrar eden aynı arıza nedeniyle CMX 12140 model çamaşır makinemin değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bir önceki şikayetimde çamaşırları yırttığını belirtmiştim. Bu videoda da makine bu şekilde çalışıyor. Bugün Beko Genel merkezden dönüş yaptılar Değişim için Müdürlük onay vermemişmiş. Gelen servis sorun görmemişmiş. Daha nasıl ispatlayacağız acaba. Beko pişmanlık. Diğer yorumlarda okuyun hep aynı sorun... Yazık.
