Sıfır Beko Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı Değişim Talep Ediyorum

Beko Cmb 10140 o model çamaşır makinesini 09.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den sıfır ürün olarak satın aldım ancak aldığım günden bu yana makineyi doğru düzgün kullanamıyoruz. Makinenin en başından beri deterjan almadığını defalarca belirttim.

İlk gelen serviste, sıfır aldığım makinenin çekmecesinin kırık olduğu tespit edildi. Daha sonra iç kısımda su geçirmeme problemi olduğu belirlendi. Bu süreçte 4–5 kez servis geldi, her seferinde parça talebi verildi ve makinenin neredeyse değişmeyen yeri kalmadı. Sıfır diye aldığım bir makinenin bu kadar parça değiştirilmesi beni hem mağdur etti hem de ürünün gerçekten “sıfır” olduğuna dair güvenimi tamamen sarstı.

Elimde fatura ve garanti evrakları mevcuttur. Ben bu aşamadan sonra sürekli parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Sıfır aldığım, başından beri sorun çıkaran bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.