Beko Çamaşır Makinesi müşteri hizmetleri iletişim

12.03.2024 tarihinde İzmir Bornova’daki Şahin Ticaret bayisinden aldığım Beko cm10120 10 kg 1200 d Beyaz çamaşır makinesi ile yaşadığım sorunlar artık beni çok yordu. Ürün teslim edildiğinde ayakları eksikti, bunu önemsemedim. Kısa süre sonra makinenin körüğü arızalandı ve banyom su bastı. Servis ge...

Beko cm10120 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Koçtaş Kartal’dan satın aldım ve üstüne ekstra ücret ödeyerek 10 yıllık garanti yaptırdım. Ancak makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Çamaşırlarımı hem yırtıyor hem de düzgün yıkamıyor; beyazlarım sarı ya da gri çıkıyor, lekeler as...

11 Eylül 2025 tarihinde 21.761 TL ödeyerek Beko cmx 10120 model çamaşır makinesi satın aldım. Bursa Yıldırım’daki yetkili servis kuruluma geldiğinde cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve değişim yapılacağını belirtti. Ertesi gün Beko tarafından arandım, ellerinde aynı model olmadığı için cm10140 s...

Nazilli Evkur-Beko bayisinden Beko cmx 11140 a çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca bayinin deposunda beklettiler. 10 gün önce ürünü teslim almak istediğimde, bana ürünün depoda hasara uğradığını ve bunun yerine daha üst model bir ürün teslim edeceklerini söylediler. Bu tekli...

Beko marka çamaşır makinem bir haftadır su akıtıyor. Ürünüm garantili olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana servisten randevu almam gerektiği söylendi. Bugün için servis randevusu aldım fakat hafta sonu sabahın erken saatlerinde servis tarafından arandım. Sadece randevumun değiş...

Arçelik’ten aldığım yeni çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar artık bıkkınlık verdi. Makine sürekli problem çıkarıyor ve bu durum başından beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Servisler insanı konuşturmuyor, gara...

Beko CMX 12140 model 12 kg çamaşır makinesini Moxas mağazasından 33.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana elbiseler yıkandıktan sonra kötü kokuyor ve yeterince temizlenmiyor. Bu sorun nedeniyle defalarca (en az 20 kez) Beko müşteri hizmetleri ve yetkili s...

Beko cmxd 9100 model çamaşır makinesini Gebze Piranlar Beko mağazasından toplu beyaz eşya alımı sırasında satın aldım. Makineyi ilk kullandığımdan beri sıkma ve yıkama işlemlerini yapmıyor. Bu nedenle hem servis hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Servis, makinenin fabrika çıkı...

Şikayet dilekçesi Tarih: 26.05.2025 Konu: Arçelik Pazarlama A.Ş. / Sistem tarafından atanacak Beko Yetkili Satıcısı Sayın Yetkili, Tarafınıza, Beko CM8120 BMG makinemin kapağından su sızdırdığı için kapak değişimi yapıldı fakat getirdikleri kapak uygun olmadı ve 1 aydan fazla süreyle yeni kapak g...

2023 yılında aldığım çamaşır makinesinin aldığımız günden beri sorunları bitmiyor. Garantisi devam eden ürünümün ilk serviste amortisörünü değiştirdiler, sorunlar artarak devam etti. En son çağırdığım servis, amortisör, pompa, filtre, gövde ve arka kapağın değişmesi gerektiğini söyledi. Daha sonra Y...

Beko'dan bir çamaşır makinesi aldım, 17.10.2023 tarihinde kurulup garantisi başladı. İlk arızasını 14.05.2024 tarihinde verdi. Çamaşırlarımda yağ lekesi oluyordu, servis gelip makineyi aldı ve kazanı değiştirdi. İkinci arıza 17.11.2024 tarihinde çamaşırlarımda yağ lekesi tekrarladı. Tekrar servisi a...

Beko marka CM10140 B çamaşır makinemden 3. kez duman ve yanık kablo-plastik kokusu geldi. Aynı gün Beko müşteri hizmetlerine ulaştım, servis yönlendirildi. Gelen servis, plastiğin aşındığını söyledi ve bir daha olursa değişim yapılacağını belirtti. Bir vida değişimi yapıldı, ancak ertesi gün makiney...

13.07.2024 tarihinde ürünlerim teslim edildi. Çamaşır makinesi ve buzdolabı için ek garanti yapmak adına ödeme yaptım. Yapılan hizmette ek garanti çamaşır makinesi yerine bulaşık makinesine yapıldı. Bunu 3 4 gün sonra fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu düzeltmeleri için yard...

Yeni aldığımız ürünün yetkili servis tarafından ilk açılımında ürünün sol alt köşesinde büyük bir eziklik mevcut idi. Yetkili servisten gelen eleman çalışmasında bir sorun olmaz garantisini ücretsiz bir şekilde 3 yıl daha uzatıp tamiri yapalım teklifini sundu. Böyle bir teklifi kabul etmeyeceğimizi ...

+4

08.07.2024 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Beko çamaşır makinesi ücret iadesini hak kazandım. 22 Temmuz 2024 tarihinde bu belgeyi Beko WhatsApp hattına gönderdim ve Beko müşteri hizmetlerine de haber verdim. Aradım, ya 7 ya da 8 kere iletişime geçtim haber vermek için. Bana dedikleri incele...

Beko marka çamaşır makinesi aldım, Kayseri Forum AVM'deki Bayramoğlu bayisinden. Aldığım çamaşır makinesi, garanti kapsamında kurulduktan sonraki ilk çalışmada, deterjan konulan çekmeceden köpüklü su akıtmaya başladı. Bayi ve kurulum servisi ile iletişime geçtik. Bize, yetkili servis için 3 gün sonr...

2019 yılında satın aldığım, Beko marka çamaşır makinesi (Model:BK 7101 dy Seri no:19-602-352-12) sürekli hareket etme sorunundan dolayı mağdurum. Satın aldığım tarihin ilk haftası sarsıntılı bir şekilde hareket etmeye başladı ve yenisini getirdiler. Bir süre sonra aynı hata tekrarlandı ve servis ald...

"Dünya markası" diyerek kendilerini tanıtan markadan 2 sene önce tüm beyaz eşyalarımızı aldık ilk ay fark ettik ki TV bozuk, iade ettik. Çamaşır makinesi için de 2 senedir durmadan servis geliyor, değişmeyen parçası kalmadı. Köpüklü kalıyor dedik, granül kullanın dediler bu kez elbiselerde granül ka...

Beko marka TV ve çamaşır makinesi almıştım. TV nin garanti süresi biter bitmez ledleri bozuldu, çamaşır makinesi aldığımdan bu yana güzel yıkamadığı ter kokusu en küçük lekeleri çıkarmadığı hatta çamaşırlarımı yırtığını söyledim. Gelen teknik servis görsel çekip gerekli yere iletildiğini söyledi. TV...

+2

Beko marka çamaşır makinesi aldım üç sene önce. Ama makine geldiği gündendir temiz yıkamıyor ve üstüne üstlük hiç deterjan kokusu bile gelmiyor. Müşteri temsilcileri ayrı bir olay zaten herkes not alıyorum iletiyorum demesine rağmen boş. Gelen servis elemanlarına birkaç cümle ezberletilmiş hepsi ayn...