to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Yağ Kaçağı Kıyafetlerimi Mahvetti, Çözüm Yok!
Beko CMX10120 çamaşır makinesinde yaklaşık 2 aydır kazandan kaynaklanan yağ kaçağı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yıkadığım tüm kıyafetlerde makine yağı lekeleri oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Sorun her iki yıkamada bir tekrar ediyor ve kıyafetlerim kullanılamaz hale geldi.
Ürünü Beko’nun yetkili internet sitesi üzerinden, faturasıyla birlikte satın aldım ve cihaz halen garanti kapsamında. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, iade talebim de kabul edilmedi.
Hem makinenin iadesini hem de zarar gören kıyafetlerimle ilgili gerekli tazminatın sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
