to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dünya markası" diyerek kendilerini tanıtan markadan 2 sene önce tüm beyaz eşyalarımızı aldık ilk ay fark ettik ki TV bozuk, iade ettik. Çamaşır makinesi için de 2 senedir durmadan servis geliyor, değişmeyen parçası kalmadı. Köpüklü kalıyor dedik, granül kullanın dediler bu kez elbiselerde granül kalıntı kalıyor, elbiseler attığımdan daha pis bir koku ile çıkıyor, kıyafetler çekiyor, lekeler asla çıkmıyor yoğurt kalıntısı-ıslak- bile 60 derecede çıkmamış?! Makine arıza veriyor. Pazartesi doğum yapacağım, evde 14 aylık bir bebeğim var 2 haftadır makinem yok temiz bir şey kalmadı evde sinirden ağlıyorum artık. Marka ile iletişime geçemediğim gibi beklediğim geri dönüşü de asla alamıyorum, müşteri hizmetleri kalıp cümlelerle açıyor kayıt oluşturup kapatıyor. Bu çözüm değil, hala garanti kapsamında ve resmen ayıplı ürün, bulaşık makinesi de keza aynı durumda. Çok pişmanım bu markayı tercih ettiğim için ama şu durumda çamaşır makinem için marka ile muhatap olmaktan başka çarem yok. Tabii bir muhatap bulabilirsem. Lütfen bir çözüm bulunsun, makinem sağlam bir makine ile değişsin. Çok mağdurum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Paranızı çöpe atmak isterseniz lütfen Beko'dan alışveriş yapın. İki sene önce evlenirken tüm evi Beko markasından dizdik, dizmez olaydık. Şimdilerde garantisi de bitmek üzere o yüzden de oyalıyorlar bence. Çamaşır makinesi ilk 6 ay içinde bozuldu ve servis değişim hakkımız olduğunu söylemedi her sef...
Beko marka çamaşır makinesi aldık. 14 Ekim 2024 tarihinde ürün eve geldiğinde, 15 Ekim günü karton kutusuz, şeffaf streç filme sarılı olarak, hiçbir yan aksesuarı olmadan montajı yapıldı. Servis arkadaşlar, 'Siz ürünü biliyorsunuzdur' deyip, özelliklerini anlatmadılar bile. İlk kullanımdan sonra mak...
Çamaşır makinesi aldık. Ocak 2023 te önce çamaşırlarda leke bıraktı. Servis çağırdım bir ayda ancak geldiler. Daha sonra makinede sorun yok deyip bir makine temizleyici sattılar. Kullandım hiçbir faydası olmadı. Sonra makine kazanından sesler geldi. Kıyafetler yırdık çıktı. Tekrar servis istedim. Sa...
Beko çamaşır makinesi yüzünden fazlasıyla mağdur olduk. Daha ikinci yılı dolmadan bir sürü sorun yaşadık. Daha çok yeniyken makine tüm çamaşırlarımızı, atletlerimizi yırttı. Servisi çağırdık, bizden kaynaklı olduğunu, düzgün yıkamadığımızı, deterjanın bozuk olduğunu, çok deterjan koyduğumuzu, deterj...
Beko çamaşır makinesi aldım, iki aydır resmen kâbus yaşıyorum. Artık çamaşır yıkamak istemiyorum; bütün kıyafetlerim mahvoldu. Tüylenme, tozlanma ne a...
Yorumlar