Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor!

Beko marka çamaşır makinem 5 senelik artı garantisi devam ediyor kıyafetlerimin uç kısımlarını deliyor, Antalya Mevlana servisi 2 kere geldi sorunun makine kaynaklı olmadığını söyleyerek gittiler ama benim sorunum çözülmedi devam ediyor. Servis bu tür arızaların kuşgözü deliklerinin normal olduğunu tekstil hatası kumaş hatası deyip firmayı koruyarak bana Youtube.com videosu izletipeğitimlerde fabrika bu tür şikayetleri kabul etmiyor dediler koskoca Beko Arçelik firmasına hiç yakışmamış tüketicinin yanında olması gerekirken sorunu yok saymak ben bunu kabul etmiyorum defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ama sonuç yok bende Tüketici Mahkemesi'ne elimdeki servis fişleriyle faturamla, başvurdum değişim talep ettim kimse bu markayı evine sokmasın çok yazık servis bana yeni makine alın diyor insanlarla dalga geçiyorlar, hem bayimden servisten hiç memnun değilim benim sorunumu çözen olmadı.

Çamaşır makinemdeki sorunum devam ediyor buraya şikayet ettikten sonra aradılar, ama sonuç değişmedi. Servis sorunun makine kaynaklı değil değip konuyu kapatıyor, koskoca Arçelik, Beko firması kendini garantiye almış cihazı değiştirmemek için servis elemanlarına eğitimlerde YouTube videosu yapıp bu tür yırtıkların kuşgözü deliklerin tekstil hatası değip geçiyorlar bu sorun makineyi ilk aldığımda neden yoktu 5senelik makine firma ürününün arkasında durmuyor kimse bu markayı evine sokmasın Tüketiciyi düşünen yok bende konuyu mahkemeye vereceğim