to read complaints and reviews, or file yours.Buz Yapmayan Beko Buzmatik İçin Sürekli Servis Ve Değişim Talebi
Beko marka buzmatik aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadım. Yaklaşık 6 aydır cihaz buz yapmıyor ve bu süre içinde en az 10 kez, hatta belki daha fazla kez servis evime geldi. Aynı parçaların birden fazla kez değiştiği oldu ancak tüm bu müdahalelere rağmen buzmatik hâlâ buz üretmiyor.
Arçelik Beko markasını özellikle servis kolaylığı ve güvenilirliği nedeniyle tercih etmiştim fakat yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu. Sürekli servis beklentisi nedeniyle işimi gücümü bırakıp eve dönmek zorunda kaldım, buna rağmen ortada hâlâ çözülmüş bir sorun yok. Bu kadar çok servis ziyareti olmasına rağmen aynı arızanın devam etmesi beni hem zaman hem de emek açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Antalya Aksu’da yaşıyorum ve artık bu ürünün onarımıyla uğraşmak istemiyorum. Buz yapmayan ve defalarca servise rağmen düzelmeyen bu buzmatik için, gerekirse değişim işlemi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
