to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisin Yanlış Montajı Ve Tekrarlayan Su Sızıntısı
Diyarbakır’daki Beko bayisinden aldığım klimanın kurulumu yetkili servis tarafından yaklaşık 1,5 yıl önce yapıldı. Yaklaşık 5 aydır iç üniteden su damlamaya başladı ve duvarda akıntı izleri oluştu.
Şikayetim üzerine yetkili servis geldiğinde montajın yanlış yapıldığını, bu nedenle klimanın yerinin değişmesi gerektiğini söyleyerek iç ünitenin yerini değiştirdi. Ancak yer değişikliğinden sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar servis çağırdığımda bu kez hortumu değiştirdiler, fakat ertesi gün yine aynı problem devam etti.
Şu ana kadar toplam 3 kez servis gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve iç üniteden su damlaması devam ediyor. Yanlış montaj ve yetersiz onarım nedeniyle hem duvarım zarar gördü hem de klimanın arızası giderilmedi.
Beko yetkili servisin gerekli teknik incelemeyi yaparak klimanın iç üniteden su damlatma sorununu kalıcı olarak ve bir daha tekrar etmeyecek şekilde çözmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
