to read complaints and reviews, or file yours.Beko X30 TR Yazarkasa Pos Cihazı Kurulum Hatası Ve Uzun Süre Çözülmedi
Beko’dan peşin olarak satın aldığım Beko X30 TR yazarkasa pos cihazım 20 gündür arızalı olmasına rağmen sorun çözülemedi. Cihaz fiş kesiyor; ancak kredi kartı ile ödeme almak istediğimde ekranda “Kurulumu yapın” şeklinde uyarı çıkıyor ve karttan ödeme geçilemiyor, bu nedenle cihazı aktif olarak kullanamıyorum.
Arıza için yaklaşık 20 gün önce servis tarafından telefonla aranıp akabinde iş yerime geldiler; ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. O günden bu yana ne servis ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş yapılmadı; aradığımda da sadece yönlendiriliyorum ama somut bir sonuç alamıyorum. Manisa Yunusemre’de esnaflarla yaptığım görüşmelerde de Beko yazarkasa pos alan birçok kişinin benzer sıkıntılar yaşadığını öğrendim.
Şu anda kredi kartı ile satış yapamadığım için iş kaybı yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Cihazın acilen düzgün şekilde kurulup sorunsuz çalışır hale getirilmesini veya gerekli görülüyorsa cihaz değişiminin yapılarak kullanılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba hocam sorununuz nasıl çözüldü aynı hata bende de var