Beko Yazar Kasa Arızası İçin Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti


Beko 220 TR yazarkasa kullanıyorum ve cihazımda yaklaşık 7 ay önce h63 hatası oluştu. Konuyu araştırdığımda bu hatanın pek çok kullanıcıda görüldüğünü, adeta kronik bir problem haline geldiğini ve cihazın bu sebeple “çöp” olarak nitelendirildiğini gördüm. Bu kadar köklü bir firmanın bu soruna rağmen kullanıcıyı mağdur etmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazın artık kullanılamayacağı, yedek parça üretilmediği için de adeta çöpe atmam gerektiği söylendi. Üstelik bu durum için benden servis bakım ücreti adı altında 800 TL istendi. Garanti süresi dolmuş olabilir; ancak aynı arızanın pek çok kişide yaşanıyor olması, bu problemin kronik ve bilinen bir sorun olduğunu gösteriyor.
Ben bu noktada firmadan cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aynı hata bu kadar yaygınken, kullanıcının elindeki cihazın “parçası yok, çöpe atın” denilerek mağdur edilmesini doğru bulmuyorum ve Beko’nun bu kronikleşmiş arızaya karşı sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.


İş yerimi açarken almış olduğum Beko 220TR yazarkasa cihazı, e-faturaya geçtiğimiz için çalışır vaziyette kaldırmıştım. Bugün içine bir banka yükleyelim, arada bunu da kullanırız diye açmaya çalıştım. Ekranda H63 hatası verdi. Nedir bu hata, nasıl çözülür diye internette araştırma yaptığımda benim g...

Eşime ait iş yerinde Beko 220 TR marka yazar kasa, pos cihazı kullanmaktayım. Sabah dükkânı açtığımda pos cihazını çalıştırdığımda H63 hata kodu aldım. Esenler Fevzi Çakmak bölgesindeki yetkili servise götürdüm. Oradaki görevli bana ekü hafızasının arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini beli...

Yaklaşık sekiz yıldır Beko 300 TR yazarkasa kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 15.10.2025 tarihi itibarıyla cihaz hata kodu vermeye başladı ve cihaz üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Bunun üzerine cihazı Derince Beko servisine götürdüm. Sorunun üst kapaktan kayn...
Yorumlar