to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Beko yetkilisi,
Firmanızdan 20.05.2025 tarihinde, r***** Turizm Otelcilik Organizasyon San. ve Tic. Ltd. Şti. adına alınan Beko AV0000097800 numaralı Beko X30TR yazar kasa POS cihazı, alındığı günden beri her gün servise gönderilmesine rağmen cihazın temassız ödeme özelliği sırasında 'tanımsız hata' uyarısı vermeye devam etmektedir. Bu hata belli bir banka veya bankalara özel olmayıp tamamen rastgele gerçekleşmektedir. Ayrıca cihaz sürekli gün sonu raporu istemekte ve ödeme almamaktadır. Teknik servis müdahale etse de bu sorun giderilememiş ve cihaz iş yerimizde işlerimizi aksatmaktadır. Bu durum, tüketici koruması kapsamında ayıplı mal olarak değerlendirilmekte olup, aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle ürünün değişimini talep etmekteyiz. Teknik servis ve Beko müşteri iletişim merkeziyle konuyu çözmeye çalışsam da aynı prosedürü tekrarlamaktalar ve işletmemize kalıcı bir çözüm sunmamaktadırlar. Bu nedenle cihazın yeni bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve GİB sisteminde gerekli cihaz güncelleme işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beko yetkilisi, Firmanızdan 13.01.2025 tarihli, S**** A***** adına alınan Beko AV0000085415 numaralı Beko X30TR yazar kasa pos cihazı, son 1 hafta içinde 4 kez teknik servise gönderilmesine rağmen, cihazın temassız ödeme özelliği sırasında tanımsız hata uyarısı vermeye devam etmektedir. Teknik...
Beko X30TR yazarkasa pos cihazımın temassız ödeme özelliği yaklaşık 7-8 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi’indeki iş yerimde kullanıyorum. Sorunu defalarca hem teknik servise hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Teknik destek için gelen yetkili, kuyumcula...
24.10.2025 tarihinde iki adet Beko X30TR yazar kasa pos cihazı satın aldım ve 25.10.2025 tarihinde Balıkesir/Altıeylül’de teslim aldım. Cihazlarımda aktif banka yüklü olarak teslim edildi. Ancak, Akınsoft Wolvox barkod sistemiyle entegrasyon yapmak için Beko’nun yönlendirdiği siteden yıllık ücret öd...
Beko'dan 3 ay önce almış olduğum yazarkasa POS cihazını ilk bir ay kullandıktan sonra temassız özelliği çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında serviste onarılıp geldi. Sonrasında 1 ay daha kullandıktan sonra aynı arıza tekrarladı ve temassız özelliği şu an çalışmıyor. Burasının bir işletme ve POS c...
Yorumlar