Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30 TR Entegrasyon Gecikmesi Ve Cihaz Kullanılamazlığı

Beko X30 TR Entegrasyon Gecikmesi Ve Cihaz Kullanılamazlığı
profile
Mehmet
04 Mayıs 12:31
85

Beko X30 TR pos cihazı satın aldık ve kurulumu iş yerimize yapıldı. Kurulum sırasında kendi erp programımızla entegre kullanmak istediğimizi belirttik ve bu doğrultuda bize entegratör bilgileri paylaşıldı. Bu aşamada bile bilgilere ulaşmakta zorlandık, ancak sonunda Tokeninc ile e-posta üzerinden iletişime geçebildik.

Tokeninc tarafı bize bir form göndererek, formu doldurup iletmemiz halinde inceleme yapılıp onaylanırsa entegrasyon için gerekli izin ve dokümantasyonun (örneğin apı, dll vb.) paylaşılacağını söyledi. 3 Şubat 2026 tarihinde bu formu doldurup kendilerine ilettik. Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadık. Birkaç kez hatırlatma e-postası gönderdik, ancak bunlara da cevap verilmedi.

Şu an Şabanözü/Çankırı’daki iş yerimizde cihazlar yaklaşık 3 aydır atıl durumda bekliyor, sadece çok acil durumlarda Elle tutar girişi yaparak sınırlı şekilde kullanabiliyoruz. Bu durum hem iş akışımızı hem de yatırımımızı boşa çıkarıyor.

Yetkili birinin tarafımıza dönüş yaparak bu sürecin neden ilerlemediğini açıklamasını, eğer bizim tarafımızda yapılması gereken bir işlem varsa bunun açıkça bildirilmesini, eğer yoksa erp entegrasyonumuzun onaylanarak gerekli entegrasyon izinleri ve teknik dokümanların (apı, dll vb.) bir an önce paylaşılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 11:08 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Ve Aktivasyon Yapılmayan Beko POS Cihazı

profile
Atilla
02 Nisan 13:14
795
kurulum-ve-aktivasyon-yapilmayan-beko-pos-cihazi-3.jpg

Beko X30TR Yazarkasa Pos Teslimatında Gecikme Ve Destek Sorunu Yaşadım

profile
Furkan
29 Eylül 2025 10:07
2.113

Beko POS cihazı entegrasyonu ve kullanım sorunu

profile
Zuhal
04 Mart 13:20
509
beko-pos-cihazi-entegrasyonu-ve-kullanim-sorunu-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30 TR Yazar Kasa POS Cihazında Dövizle Mail Order İşlemi Yapılamıyor, Sorun Çözülemiyor

profile
Furkan
12 Ağustos 2025 10:48
3.369

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri