to read complaints and reviews, or file yours.Beko X30 TR Yazar Kasa POS Cihazında Dövizle Mail Order İşlemi Yapılamıyor, Sorun Çözülemiyor
Beko X30 TR Yazar Kasa pos cihazında yaklaşık 1 aydır mail order işlemlerinde döviz (euro) ile işlem yapamıyorum. Bankadan mail order onayı alındı ve gerekli kurulumlar yapıldı, ancak cihaz sadece tl cinsinden işlem yapmamı sağlıyor. Bu nedenle sürekli olarak kur hesaplamak zorunda kalıyor ve işlemleri tamamlayamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Beko müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle defalarca görüştüm. Kayıt oluşturuldu, servis geldi fakat “Genel merkeze yazacağım” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Beko bayisine de başvurdum, ancak onlar da yardımcı olamadı. Sorunum halen devam ediyor ve mağduriyetim artıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sorunum çözülemedi.
Beko’dan beklentim, teknik servis ve/veya yazılım güncellemesiyle bu sorunun en kısa sürede çözülmesi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
