to read complaints and reviews, or file yours.Beko VRT86325 Süpürgede Sürekli Tıkalı Uyarısı Ve Çözülmeyen Sorun
Beko bayisinden satın aldığım VRT86325 model dik süpürgeyi ilk aldığım günden beri sürekli olarak “tıkalı” uyarısı veriyor. Ürünü defalarca temizlememe rağmen bu uyarı geçmiyor ve süpürge düzgün çalışmıyor. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim, ancak servis dönüşü de aynı problem devam etti; hiçbir değişiklik olmadı.
Süpürgeyi sürekli temizlememe rağmen her kullanımda aynı uyarıyı alıyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum. Ürün halen garanti kapsamında. Satın alırken ödediğim tutar 11.500 TL’dir. Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Beko VRT86325 model dik süpürgeyi Korkuteli Beko bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli uyarı veriyor ve çekim gücü çok düşük. Bu sorun nedeniyle ürünü teknik servise götürdüm, parçasında sıkıntı olduğunu belirttiler ve ilgili parçayı değiştirdiler. Ancak yapılan değişime rağmen aynı sorun devam ediyor.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis müdahalesi sorunu çözmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Süpürgeyi 11.500 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldım ve ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle, ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ben ücret iadesi istedim fakat servise gönderdiler süpürge hala aynı uyarı veriyor. Ben ücret iadesi istiyorum süpürgeyi kullanamıyorum. Uyarı veriyor
