Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Dikey Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Beko Dikey Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
profile
Filiz
09 Ağustos 2025 22:56
2.042
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve etkin yaklaşım sergilediniz hemen tamiri yapıldı teşekkür ederim”

Beko’dan aldığım dikey süpürgeyi ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Sorun, en başta üçüncü yani en yüksek kademede süpürgenin en fazla 5 dakika çalışıp hemen 'filtre dolu' uyarısı vermesiyle başladı. Ayrıca bu kademede cihaz aşırı ısınıyor. Bu yüzden genellikle ikinci kademede kullanmak zorunda kaldım ve temizliklerimi ikinci kademede sorunsuz yapabiliyordum. Ancak şu an hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli 'filtre dolu' uyarısı veriyor.

Ürün garanti kapsamında ve faturası mevcut. Bugün tekrar aynı sorun yaşandı ve süpürge tamamen çalışmaz hale geldiği için temizlik yapamıyor, mağdur oluyorum. Beko’dan ürün değişimi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

11 Ağustos 2025 15:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Filiz
Filiz
16 Ağustos 2025 15:49

Şikayet vara yazdıktan sonra Arçelik yetkili servisinden hemen aradındım Beko markası için yaşadığım ilin servisi hemen aradı evden gelip alıp aynı gün tamir edip teslim ettiler bugün süpürdüm evi bahsettiğim soru çözülmüştü teşekkür ederim hızınız titiz çalışmanız ve burayı takip edip çözüm odaklı olduğunuz için

Filiz
Filiz
07 Eylül 2025 13:37

Hızlı ve etkin yaklaşım sergilediniz hemen tamiri yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dikey Süpürge Kısa Sürede Arızalandı

profile
Esra
30 Nisan 2025 21:41
2.544
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevil
02 Eylül 2025 18:56
752

Beko Powerclean 2.0 VRT 86325 Vı Dik Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Garanti Sorunları

profile
Tuğrul
17 Eylül 2024 12:06
6.828
1
Tülün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tülün
23 Aralık 2024 14:38
2.111
1
Adalet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Süpürgem Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Adalet
11 Eylül 2025 22:23
1.276
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri