Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko Tost Makinesi Arızası Ve Servis Bilgi Eksikliği

profile
Engin
03 Şubat 13:31
165
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Eylül ayında Trendyol üzerinden Beko TM 5206 tost makinesi satın aldım. Ürün henüz 2–3 aylık olmasına rağmen hiçbir şekilde düzgün kızartma yapmıyor, tostları neredeyse bembeyaz çıkartıyor ve tost makinesinden beklenen performansı kesinlikle vermiyor.

Bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim; ancak ürün üzerinde nasıl bir işlem yapıldığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da doğrudan servisle görüşmem gerektiği söylendi, fakat servise ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası paylaşılmadı. Hem ürünün düzgün çalışmaması hem de süreçle ilgili bilgi alamamak beni oldukça mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğu düşüncesindeyim ve bu aşamadan sonra Beko’nun benimle iletişime geçerek uygun gördüğü çözüm seçeneklerini (değişim, tamir veya iade gibi) açıkça sunmasını ve mağduriyetimi giderici bir adım atmasını talep ediyorum.

03 Şubat 17:16 (Şikayetten 3 saat sonra)
Engin
Engin
13 Şubat 18:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Tost Makinesi Düşük Performans Ve Garanti Sorunu

profile
Esmanur
08 Kasım 2025 00:13
689

profile
Nisa
08 Aralık 2023 15:03
1.504
Müşteri Memnuniyetini Ve Müşteriyi Yoran Marka Beko
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
24 Mart 2024 11:34
1.057
"Beko müşteri yetkilileri tarafından ürün değişim talebin gerçekleştirildi. 3. Defa aynı şekilde arıza oluştuğu için. Teşekkürler..."
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İki Kez Arızalanan Tost Makinesi Ve Yetersiz Destek

profile
Onur
19 Kasım 2025 11:09
474
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Beko Tost Makinesinde Sorun Yaşıyorum!

profile
Tuğba
04 Ağustos 2025 20:46
1.901
Beko Tost Makinesinde Sorun Yaşıyorum!
Beko Tost Makinesinde Sorun Yaşıyorum!
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri