to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Jebinde.com üzerinden 673475 numaralı siparişle satın aldığım Beko TM 5046 cb Floral tost makinesini Ankara’da kullanıyorum. Ürünü özellikle basit olmasına dikkat ederek seçtim, ancak çok az kullanmama rağmen 3 ay önce makinenin düğmesi bozuldu. O dönemde müşteri hizmetlerini aradım ve servise göndermem istendi. Şimdi ise aynı sorun tekrar etti ve bu sefer makineye hiç elektrik gelmiyor.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iki düğmeli bir makinenin bu kadar kısa sürede iki kez arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, her seferinde sadece tekrar servise göndermem isteniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza yaşamak ve zaman kaybetmek istemiyorum.
Beko’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ve tarafıma bir özür iletilmesidir.
Beko marka tost makinesini Jebinde.com internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra arıza yapmaya başladı ve toplamda 8 ay içinde 4 kez bozuldu. Bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi, ürünün kalitesine ve güvenilirliğine olan inancımı tamamen sarstı.
Her arızada ürün teknik servise gitti ve her seferinde parça değişimi yapıldı. Ancak yapılan bu işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve tost makinesi tekrar tekrar bozuldu. Süreç boyunca hem servis hem de müşteri hizmetleri tarafında da yeterince ilgili, çözüm odaklı ve tatmin edici bir yaklaşım göremedim.
Defalarca arıza yapan ve güven vermeyen bu ürün için artık tamir ya da parça değişimi değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Jebinde.com üzerinden 673475 numaralı siparişle Beko TM 5046 cb Floral model tost makinesini satın aldım. Ürün dün itibarıyla üçüncü kez arızalandı ve artık plakaları hiç ısıtmıyor.
Daha önceki arızalarda ürünü her seferinde yetkili servise götürdüm, parça değişimleri yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her tamir sonrası bir süre geçmeden aynı problem tekrar etti ve son olarak 08.12.2005 tarihinde yine plakalar ısıtmayı bıraktı. Sürekli arıza yapan ve üç kez servise gitmesine rağmen düzelmeyen bir ürün kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, Beko TM 5046 cb Floral tost makinesi için onarım yerine ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Beko tost makinesini kimseye tavsiye etmiyorum.
Tüm elektronik ve beyaz eşyalarda Beko markasını tercih etmiş bir tüketiciyim. 2021 yılının son aylarında TM 5006 g model tost makinesi aldım. Takdir edersiniz ki bir evde her gün ya da sık sık tost makinesi kullanılması mümkün olmamakla birlikte daha 2. Yılına gelmeden açma kapama düğmesi bozuldu v...
Beko TM 5046 tost makinesini Jebinde üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri 1. Kademede kullanınca tostun içindeki peynir tamamen erimeden yeşil ışık yanıyor ve tostu hazırlamış gibi gösteriyor. Isı ayarını 2 ya da 3’e aldığımda ise bu kez tostum yanıyor; ya tostum aşırı sert ve yanık ...
Beko tost makinesi aldım. Dört defa düğmesi bozuldu. İkinci defa olduğunda değişim istedim. Dört defa yapıp gönderdiler. Şimdi yine bozuldu. Garantisi bitti diye 1500 TL değişim ücreti istediler. Ben o parayı verdikten sonra neden Beko alayım. Müşteri hizmetleri de çataçat telefonda kavga etti benim...
Yaklaşık 2 sene önce internet üzerinden Beko marka tost makinesi sipariş ettim. Tost makinesinin ilk ayında açma-kapama tuşu bozuldu. Gönderdik, tamir edildi ancak aynı tuş tekrar bozuldu. Değişim talebinde bulundum fakat değişim yapılmadı. Tost makinesi üçüncü kez bozulduğunda yeniden tamir edildi....
09.10.2025 tarihinde Bingöl Karlıova’daki bayiden Beko TM 5206 g model tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ısısı çok düşük, sürekli dinlenmeye geçiyor ve tost ekmeği asla kızarmıyor. Defalarca denememe rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için ürünü bayi...
Yorumlar