to read complaints and reviews, or file yours.Beko Tost Makinesinde Sorun Yaşıyorum!
Beko TM 5046 tost makinesini Jebinde üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri 1. Kademede kullanınca tostun içindeki peynir tamamen erimeden yeşil ışık yanıyor ve tostu hazırlamış gibi gösteriyor. Isı ayarını 2 ya da 3’e aldığımda ise bu kez tostum yanıyor; ya tostum aşırı sert ve yanık oluyor ya da yumuşak ve iyi pişmemiş kalıyor. Izgara bölümünde de birkaç dakika geçmesine rağmen yine yeşil ışık erkenden yanıyor.
Makinede baştan beri aynı sorun devam ediyor, hiç düzgün çalışmadı. Servise götürmedim çünkü daha önce benzer sorun yaşayanların serviste sonuç alamadığını duydum ve bu sebeple direkt olarak çözüm bekliyorum. Ürünüm garantili ve faturası mevcut.
Beko gibi büyük bir markadan çok daha kaliteli bir ürün beklerdim, bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sorunumun giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Beko TM 5046C tost makinesi aldım 10 ay olmuş ilk günden beridir tost makinesi sorunlu gecen gün servise verdim termostat ve daha birkaç parça değiştiğini söylediler ama hala düzelmedi cihaz çalışıyor ama tost makinesi birkaç dakika içinde tost hazır diyor ve tost peyniri erimiyor bile sonra içinde beklerken yeniden ısınmasını bu kez hamur gibi olup peynirini dışına kusuyor servis hiçbir şey olmadığını söylüyor iadesini istedim kabul edilmedi sorunumda çözülmüyor Beko tost makinesi tamamen pişmanlıktır
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Arçelik ve Beko ailesi cihazım garantiden geldi birkaç parça değişim yapılmasına rağmen tost makinem yine aynı sorunu devam ediyor size ulaştım ama oradaki konuştuğum kisi biz sadece kayıt açarız dedi lütfen bu makineye bir çözüm bulun
Bende bugün geldi öyle bir sorun yok