to read complaints and reviews, or file yours.Beko Su Sebili Soğutmuyor; Değişim Talebimiz Üç Hafta Beklemede
Babamlara yaklaşık üç ay önce aldığımız Beko 6600 bg su sebili, 04.06.2026 tarihinde soğutma yapmamaya başladığı için servis kaydı açtık. Gelen servis personeli cihazı inceledi ve bire bir değişim olması gerektiğini söyleyerek değişim talebi oluşturdu. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde değişimin yapılacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Su sebili özellikle bu sıcak havalarda aktif olarak kullanmamız gerekirken arızalı olduğu için kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Mersin Mezitli Fatih Mahallesi’indeki adresimizde kullanılan ve 5182***74 servis numarası ile kaydı bulunan su sebilimizin, daha fazla mağduriyet yaşamamamız için ivedilikle ve gecikmeden bire bir yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
