to read complaints and reviews, or file yours.Beko Olivium Uysal Bayiden Çamaşır Makinesi İadesi Ve Cayma Hakkı Talebi
Beko Olivium Uysal bayiden 05.03.2026 tarihinde 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Üründen ve süreçten hiç memnun kalmadığım için 30 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesini talep etmeme rağmen hem Olivium bayiden hem de Beko genel merkez ve servisten hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yetkili birimler kendi içlerinde işi sürekli birbirlerine atıyor, kimse net bir şekilde sorumluluk alıp işlemimi sonuçlandırmıyor. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim, somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ bir ilerleme yok.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve ürünün kötü performansı nedeniyle artık bu makineyi kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Beko’dan ve Olivium Uysal bayiden, 30 günlük cayma hakkım kapsamında çamaşır makinesinin iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç uzadığı ve muhatap bulmakta zorlandığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
