to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan 2013 yılında Beko mağazasından aldığım 9 kiloluk n9125 model çamaşır makinemde amortisör arızası oluştu. Makine şu an çalışmıyor ve kullanamıyorum.
Parça değişimi için önce müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki aramamda da beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servise bizzat giderek arızalı parçayı gösterdim ve makinenin modelini ilettim. Sistemden kontrol ettiklerinde bu parça için üretim ve tedarik olmadığını, parça tedarik süresinin dolduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da aynı cevabı aldım ve telefon görüşmesi sonrası “talebiniz yetkili servis tarafından iptal edilmiştir” şeklinde mesaj geldi.
Sırf amortisör arızası yüzünden sağlam durumdaki bir makineyi çöpe atmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Beko gibi bir firmanın ürününün arkasında durmasını, bu model için amortisör parçasının mutlaka temin edilmesini veya parça temini sağlanamıyorsa da mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Beko markasına güvenerek satın aldığım çamaşır makinesi uzun süredir su almama problemi nedeniyle kullanılamaz durumdadır. Bugüne kadar yetkili servis tarafından 2 kez arıza tespiti, 2 kez parça değişimi olmak üzere toplam 4 onarım müdahalesi yapılmıştır. Hatta birçok parça değiştirilmiştir. Bugün B...
Kasım 2024’te Beko marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımdan beri zaman zaman makineden ses geliyordu ancak iş yoğunluğumdan dolayı üzerine düşemedim. Son 3 aydır ise makine çalışırken yerinde durmuyor, yerinden hareket ediyor hale geldi. Dün Beko teknik servisi eve gelerek makineyi benim...
Beko’dan aldığım cmxd 9100 9 kg çamaşır makinem 1 yıllık olmasına rağmen aşırı sarsıntılı çalışmaya başladı. 23.12.2025 tarihinde ilk servis kaydım açıldı, Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki adresime gelen servis iki kez amortisör değişimi yaptı ancak makine aynı arızayı tekrar verdi ve sorun bir...
Beko marka 10 kg kapasiteli çamaşır makinem 1 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurarak tamir talebinde bulundum. 17 Ocak’ta saat 13:30 civarında makinem için parça değişimi yapıldı ve arızanın giderildiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 36...
Yorumlar