to read complaints and reviews, or file yours.Beko Multi Cyclone Süpürge Çekmiyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Beko Güngören bayisinden yaklaşık bir yıl önce “Beko Multi Cyclone 450w” elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alırken çok iyi olduğu söylendi ancak süpürge ilk günden beri hiçbir şekilde çekmiyor, çektiği tozları da durduğu anda geri bırakıyor. Ayrıca, şarjı da çok kısa sürede bitiyor ve tam dolu olmasına rağmen performansı değişmiyor.
Sorunları yaşadıktan sonra ürünü mağazaya geri götürdüm ve bakılması için teslim ettim. Ancak bana herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tekrar tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine bir çözüm sunulmadı. Maalesef bu süreçte başka bir süpürge almak zorunda kaldım ve bu ürün bir köşede kullanılmadan duruyor.
Yaklaşık 3 bin tl üzerinde bir ödeme yaptım. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin hem de başkalarının aynı sorunları yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
